# 4 坐席端 使用IE浏览器打开，推荐IE10以上： https://h5agent.anychat.cn/AnyChatFaceXAdmin/unifyVideo/login.html **操作步骤：** 1. 登录：输入用户名和密码、验证码，登录（账号密码由AnyChat分配） 2. 签入：点击页面右上角的【签入】按钮，坐席状态变成空闲，等待客户呼叫 3. 确认呼叫：如有客户排队，坐席收到视频呼叫提示，点击【确认】建立视频见证过程，如图：  4. 视频见证：可拍照、录制，录制后回放，发送消息等 5. 结束服务：点击【结束】，结束服务 6. 退出：服务结束后如需退出，点击【签出】后点击【退出】