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## **1.25 集群V6.5_r1514** **1、修订日期** 2017-12-27 **2、修订内容** r1514 1)新增单服务器授权+集群授权的功能 2)修复单服务器下进行服务器合成录像过程中,用户关闭浏览器导致核心崩溃的问题 **3、其他说明** *** 这个版本加入了坐席服务多个用户的功能: 有关AnyChat智能排队可参考:AnyChat提供业务排队整体解决方案 新版本优化了智能排队业务逻辑: 1)坐席可设置多用户服务模式; 2)坐席可设置同时能服务用户的数量; 3)在自动路由模式下,服务器可同时分配多个用户给指定的坐席; 4)用户排队时可设置超时时间,超过设定时间没有分配坐席服务,则自动离开队列; 新增API接口及常量: #define ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_MULTICHANNEL 0x0100 ///< 多通道模式 #define AC_ERROR_QUEUE_TIMEOUT 752 ///< 排队超时,离开队列 相应的bbs路径:http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=3943&extra= http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=3943&page=1&extra=#pid18081 旧的排队机制:http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1771 开发指南: 1)多用户服务模式的初始化: 坐席端在登录时,调用LoginEx接口,最后一个参数(lpStrParam)可通过JSON传递相关参数可服务器,其中:"objectflags"表示对象标志,"objectchannels"表示对象通道数。 2)有关排队超时时间的设置: 客户端调用BRAC_ObjectControl(ANYCHAT_QUEUE_CTRL_USERENTER, dwParam1)时,dwParam1表示超时时间,单位:ms,默认为0,表示永不超时; 超时后客户端将收到离开队列事件(ANYCHAT_QUEUE_EVENT_LEAVERESULT),同时附带参数(dwParam1)表示出错代码:AC_ERROR_QUEUE_TIMEOUT *** r1515 平安debug *** r1516 修改了坐席服务多客户的版本 *** 注:点击查看 一个坐席服务多个用户的功能