## **1.25 集群V6.5_r1514**
**1、修订日期**
2017-12-27
**2、修订内容**
r1514
1)新增单服务器授权+集群授权的功能
2)修复单服务器下进行服务器合成录像过程中,用户关闭浏览器导致核心崩溃的问题
**3、其他说明**
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这个版本加入了坐席服务多个用户的功能:
有关AnyChat智能排队可参考:AnyChat提供业务排队整体解决方案
新版本优化了智能排队业务逻辑:
1)坐席可设置多用户服务模式;
2)坐席可设置同时能服务用户的数量;
3)在自动路由模式下,服务器可同时分配多个用户给指定的坐席;
4)用户排队时可设置超时时间,超过设定时间没有分配坐席服务,则自动离开队列;
新增API接口及常量:
#define ANYCHAT_OBJECT_FLAGS_MULTICHANNEL 0x0100 ///< 多通道模式
#define AC_ERROR_QUEUE_TIMEOUT 752 ///< 排队超时,离开队列
相应的bbs路径:http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=3943&extra=
http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=3943&page=1&extra=#pid18081
旧的排队机制:http://bbs.anychat.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1771
开发指南:
1)多用户服务模式的初始化:
坐席端在登录时,调用LoginEx接口,最后一个参数(lpStrParam)可通过JSON传递相关参数可服务器,其中:"objectflags"表示对象标志,"objectchannels"表示对象通道数。
2)有关排队超时时间的设置:
客户端调用BRAC_ObjectControl(ANYCHAT_QUEUE_CTRL_USERENTER, dwParam1)时,dwParam1表示超时时间,单位:ms,默认为0,表示永不超时;
超时后客户端将收到离开队列事件(ANYCHAT_QUEUE_EVENT_LEAVERESULT),同时附带参数(dwParam1)表示出错代码:AC_ERROR_QUEUE_TIMEOUT
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r1515
平安debug
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r1516
修改了坐席服务多客户的版本
***
注:点击查看 一个坐席服务多个用户的功能
- 1 版本更新记录
- 1.1 集群V6.3_r1337
- 1.2 集群V6.3_r1342
- 1.3 集群V6.4_r1352
- 1.4 集群V6.4_r1387&1389
- 1.5 集群V6.4_r1391
- 1.6 集群V6.4_r1402
- 1.7 集群V6.4_r1404&r1405
- 1.8 集群V6.4_r1412
- 1.9 集群V6.4_r1416
- 1.10 集群V6.4_r1427&r1428
- 1.11 集群V6.4_r1430&r1431
- 1.12 集群V6.4_r1433
- 1.13 集群V6.4_r1443
- 1.14 集群V6.4_r1445
- 1.15 集群V6.4_r1447
- 1.16 集群V6.4_r1451
- 1.17 集群V6.4_r1453
- 1.18 集群V6.5_r1452
- 1.19 集群V6.5_r1469
- 1.20 集群V6.5_r1471
- 1.21 集群V6.5_r1488
- 1.22 集群V6.5_r1498&r1500
- 1.23 集群V6.5_r1502
- 1.24 集群V6.5_r1503
- 1.25 集群V6.5_r1514
- 1.26 集群V6.5_r1517
- 1.27 集群V6.5_r1526
- 1.28 集群V7.0_r1570
- 1.29 集群V7.0_r1583
- 1.30 集群V7.0_r1599
- 1.31 集群V7.0_r1612
- 1.32 集群V7.0_r1616
- 1.33 集群V7.1_r1671
- 1.34 集群V7.1_r1678
- 1.35 集群V7.1_r1743
- 1.36 集群V7.1_r1754~1769
- 1.37 集群V7.2_r1794
- 1.38 集群V7.2_r1797&1799
- 2 集群新增功能说明
- 2.1 新增“不校验APPID”配置项
- 2.2 运营商绑定应用和物理机[r1503~r1583]
- 2.3 寻址服务指定寻址区域
- 2.4 新增“关联营业厅客户等待时间”配置项(智能排队-全局服务改造)
- 2.5 新增“视频流传输方式”配置
- 2.6 新增了队列变化通知回调接口
- 2.7 通过内核日志查询指定应用绑定的核心
- 2.8 新增录制wav格式文件的功能
- 2.9 新增“客户端日志路径前缀”配置项
- 2.10 一个坐席同时服务多个用户的功能
- 2.11 H5视频编码器配置项
- 2.12 开启服务器时间戳
- 2.13 【新】运营商绑定应用和物理机功能[V7.0_r1599]
- 2.14 新增应用配置项“录像时UDP通道优先”
- 2.15 录像服务扩展项新增“限制连接IP”
- 2.16 新增限制物理机IP的功能
- 2.17 新增查询和删除本地录制文件的功能
- 2.18 新增营业部的设置和查询接口
- 2.19 智能排队统计信息项变更
- 2.20 新增房间服务器以及使用房间服务器配置项
- 2.21 DNS寻址H5接入服务器注意事项
- 2.22 集群灾备服务器
- 3 其他说明
- 3.1 datatype
- 3.2 eventtype
- 3.3 日志标记
- 3.3.1 业务服务器
- 3.3.2 接入服务器
- 3.3.3 云平台代理
- 3.3.4 数据库服务
- 3.3.5 进程服务
- 3.3.6 监控服务
- 3.3.7 升级服务
- 3.3.8 核心服务
- 3.3.9 录像服务
- 3.3.10 总线服务
- 3.3.11 H5接入服务
- 3.3.12 通用服务
- 4功能点说明
- 4.1安全级别设置说明(SSL证书校验)