**问题现象：** A和B双向通话后，A发起服务器录制，大部分时间可正常录制，但有时候录制失败，或者录制未结束就返回回调 **问题分析：** 根据描述的现象分析，如果录像未手动结束，就返回回调，原因一般是： 1、如果30秒后还在房间，视频未中断，则是录像服务器异常了，可以让用户留意查看录像进程是否在线， 2、如果30秒后退出了系统，则是核心异常 如果是时而录制正常，时而又不正常，录像服务能够正常运作，原因一般如下： 1、核心与录像之间的网络不稳定 2、核心与录像部署在虚拟机上，虚拟网卡抖动导致之间的连接经常闪断 **解决方案:** 1、查看核心、录像进程是否还在 2、让客户发核心与录像日志，从日志查看双方的连接是否经常报100、或者断开后割一小段时间又连接上 3、排查核心与录像之间的网络，寻问客户是否将核心与录像分布式部署在两台虚拟机上 4、可以让客户集中部署在同一服务器上，若还是不行，换一台实体机尝试 **知识点提炼：** 传统SDK，录像是指向核心连接的，客户也是通过连接核心来进行相应的业务的操作，若录像与核心断链，客户将无法进行服务器录像相关操作