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**问题现象:** 单向视频开启后,A发起本地录制,录制一分钟,结束录像,回放发现音视频不同步 **问题分析:** 根据描述的现象分析,本地录制的音视频不同步,原因大致为2种 1、设置的帧率摄像头不支持导致音视频不同步,可叫用户将客户端日志发一下,下面列举一个案例: 通过客户端日志查看 ![](https://box.kancloud.cn/2b266aef8d5f6e9905b13c35f7f23336_848x43.png) ![](https://box.kancloud.cn/32598149360ab2ae4f2e7683ef37bcad_1510x354.png) 对应的分辨率该摄像头只支持15帧,而客户端设置的帧率是20帧,不匹配,容易导致音视频不同步 2、设备CPU或者内存占用达到100%——后一章节 **解决方案:** 让用户将帧率改为摄像头支持的分辨率,建议改成15,若摄像头连15帧也不支持,则具体情况具体分析 **知识点提炼:** 本地录制因为不需要使用网络,以及录像服务器,所以排除网络与服务器的因素,影响录制的问题就只剩下3种 设备、程序、参数 程序经过多年用户的使用比较稳定,出问题的概率较低 可优先排查参数,尤其是帧率,若帧率正常,则可以通过异常日志与正常日志的对比找差别 若参数基本上都正常,则需要远程客户,查看是否设备的CPU、内存等外在因素影响了录制