**问题现象：** 双向视频开启后，A发起服务器录制，录制一分钟，结束录像，回放发现音视频不同步 **问题分析：** 根据描述的现象分析，服务器录制会涉及到网络传输，若网络不稳定会影响录像的质量，可通过让用户提供录像详细日志、客户端日志来加以判断。 **解决方案:** 首先让用户关闭p2p，查看双向音视频是否卡顿，若卡顿则网络异常 其次通过录像详细日志，检测日志中的音视频丢包情况，若丢包将严重，可以通过丢包检测工具检测用户的网络情况。 **知识点提炼：** 丢包、网络延时会影响音视频的质量，具体表现为卡顿、丢字、马赛克、花屏、音视频不同步、画面模糊，音视频功能不可用。我方的6.4版本有对网络丢包、延时做优化处理，在丢包10%的情况下保障音视频同步，且不丢字。