**问题现象：** 单向视频开启后，A发起服务器录制，录制一分钟，结束录像，回放时发现音视频卡顿或存在马赛克问题 **问题分析：** 根据描述的现象分析，录像音视频卡顿，原因有多种： 1、网络不稳定存在丢包导致 2、码率设置过高导致 3、发起录制的设备（PC）的CPU、内存等资源占用过高如占用100%导致 根据描述的现象分析，录像音视频存在马赛克，原因有多种： 1、码率设置过低导致 2、带宽达到上限 3、丢包严重 **解决方案:** 1、通过客户端日志，查看设置的码率与分辨率对应关系 320 * 240 码率建议90-200K，推荐120K 640 * 480 码率建议250-400K，推荐300K 800 * 600 码率建议450-600K，推荐500K 码率过高会有卡顿现象、码率过低会有马赛克 2、可用我方的丢包工具，检测带宽瓶颈，检测带宽的上限、丢包情况，可以根据总带宽如10M，设置对应的码率，如10000K再逐步降低，寻找上限，已经在多少带宽的情况下丢包会降至1%以下。 3、通过任务管理器查看坐席的资源占用情况，若CPU、内存等达到100%，系统处理不过来，也会存在卡顿、音视频不同步的问题 **知识点提炼：** 码率越高画面越清晰，但同样的若码率设置过高，而带宽不足，会造成卡顿、丢帧等问题，业务量大的话更会影响到正常业务的运作，建议根据实际情况调整码率