**问题现象：** 录像服务进程在线，但服务器录像均失败，或者概率失败 **问题分析：** 根据描述的现象分析，录制是不成功的，原因有多种，需要找客户拿录像服务日志，录像详细日志，客户端日志来进一步排查，可能的原因有： 1、外部因素（网络、浏览器、客户的程序，核心与录像服务之间闪断） 2、内部因素（版本存在缺陷） **解决方案:** 1、外部因素可参照之前的章节 2、查看录制日志，若有26的错误码，则是多录像服务问题，升级6.4以上，或者kill掉所有的录像进程，等半分钟，再启动录像服务 **知识点提炼：** 6.4以下尤其是6.3的录像版本存在一个缺陷，录像服务被kill后，再快速启动，会出现原进程假死或者死锁，而新进程又启动，存在2个录像服务（假死的进程有可能查不到），若录像服务在新启动进程上会正常，在假死进程上则异常，录像日志会打印26错误码，以及一直与核心服务连接超时