### **智能排队** 模块简述： 1.多营业厅： 支持服务器端动态创建多个营业厅 2.业务队列：支持在任意营业厅中创建一个或多个业务队列，及时查看队列状态属性 3.队列分组：系统可设置不同队列组服务不同客户（如VIP客户、对公客户、个人客户等）分配到不同的队列办理业务，允许同一坐席服务多个业务队列 4.优先服务：为满足不同业务需求，如VIP服务、插队、预约服务等业务场景，系统支持多种服务策略； 插 队：同一个队列中，优先级高的用户可以插队； 队列优先：不同队列，优先级高的队列将被优先服务； 用户优先：相同优先级队列，优先级高的用户先服务； 先到先服务：用户优先级相同时，先到先服务 排队描述 AnyChat 提供了业务排队功能， 抽象出了业务排队应用场景中需要的营业厅、队列、坐席、客户等业务对象，通过调用提供的客户端 API 来操作这些对象的属性、方法及事件，如：进出营业厅、进出队列方法；获取排队人数、在队列中所排位置属性；进出队列、坐席服务响应事件等。通过响应不同的业务对象事件来实现排队业务逻辑功能，开发人员只需关注业务逻辑的实现，AnyChat 会自动的维护业务对象的数据变化。 简要流程： 获取营业厅列表->进入营业厅->获取营业厅队列列表->进入队列排队