当车辆出场无法精确匹配出订单时，上传该车辆的模糊查询事件到云平台，管理员在中央监控页面查看到该事件，给予匹配处理或抬杆放行（通过**接口3.18**下发抬杆通知），可通过对应通道的监控查看放行状态。另一种情况下，当车主遇到疑问需和车场人员沟通时，可通过对讲系统与中控室对话，此时中控管理员可查看对应监控下的实时画面，给予车主帮助。 **硬件要求**：目前仅支持海康监控摄像头，对具体型号无要求，能支持萤石云的网络监控摄像头即可，摄像头配置联网后，在萤石云官网获取摄像头的在线播放地址。测试过的一款：https://item.jd.com/11792390418.html#crumb-wrap 1、用手机端萤石云APP添加摄像头的信息到APP，这样完成了你的账号和摄像头的关联。 2、在萤石云登录就能查到刚才绑定的设备，获取它的在线播放地址 在线播放地址获取： **萤石云地址**：https://open.ys7.com/view/deviceList/deviceList.html   3、**后台添加监控**： 　　在车场的设备管理模块，可以添加监控，输入监控的名称、监控地址等信息。添加监控时可绑定指定的通道，在中控室就可以打开该监控进行抬杆操作。 　　车场添加：