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[TOC] ## 1. **员工管理** 该页面只允许队长和主管访问。主管可以创建队长账号,队长可以创建客服账号。客服账号用于登陆网站后台以及在PC端的配置里 ## 2. **返利机器人管理** 该页面允许所有人查看。 队长可以创建新的返利机器人,返利机器人的微信号和名称都是必填项。其中微信号是用于PC端的配置。 队长可以查看自己战队里的所有返利机器人。可以分配返利机器人给其他客服。 客服只能查看自己名下的返利机器人。 每个返利机器人有一个专属的关注二维码。这个二维码用于PC端引导返利机器人微信里的客户关注公众号。当客户关注了公众号以后,在公众号用户页面里会**标示这个用户来自于哪个返利机器人的二维码**. 如果这个战队有自己的专属公众号,则会显示这个战队公众号的二维码 ## 3. **公众号用户管理** 该页面允许所有人查看。 每个战队只能看到自己战队的公众号和团队公众号的公众号用户。 队长可以给用户设置微信,清除微信号,禁止用户提现,设置备注。 客服可以给用户设置微信,禁止用户提现,设置备注。 注意,只有设置了微信号以后,才可以在提现订单管理页面里匹配上。 如果用户是通过返利机器人专属二维码进来的,则在昵称栏会标识。 ## 4. **提现订单管理** 该页面允许所有人查看。 队长可以管理自己战队下所有的提现订单。客服只能看到自己的返利机器人的提现订单。 每个订单的状态如下 * 公众号提现中(说明这个订单正在执行公众号提现任务) * 公众号提现执行中(说明这个订单正在执行公众号提现任务) * 提现失败(说明这个订单提现失败,具体可以在备注栏看到原因) * 公众号提现成功((说明这个订单公众号提现成功) * 软件提现成功(说明这个订单通过非公众号提现的) * 等待确认(说明这个订单需要客服手动处理) 每个订单可以操作的功能 * 改成软件提现成功 * 执行公众号提现(只有在公众号用户页面里**设置了一样的微信ID**才可以执行这个操作) * 提现失败 这个订单提现成功以后,会在备注栏显示交易单号和时间 基本上每分钟执行15笔提现操作,如果团队里订单太多,则会排队依次进行。故客服最好每次看到有新的订单了就及时处理。不要整个团队在某个时间段同时处理 如果该订单的用户已经是公众号用户,会显示更多的公众号用户的信息 ![](https://box.kancloud.cn/1fac5be89c02f0c3b73728d28fc041c1_1514x880.png) ## 5. **数据库文件上传任务** 该页面允许所有人查看。 队长可以查看自己战队下所有的返利机器人的数据库文件。客服只能查看自己的所有的返利机器人的数据库文件。 每天PC端会把返利机器人的数据库文件上传到网站上。用来灾后重建。 ## 6. **公众号管理** 该页面只允许队长或以上级别的账号查看 队长能看到团队类型和自己战队的公众号。 队长可以操作自己战队的公众号,可以设置自动回复和自定义菜单。 主管可以操作团队的公众号 ***** **自定义菜单的规则** 自定义菜单编辑界面,分三组,分别对应自定义菜单的三组。一行一个子菜单。以$$分割多个信息,第一个为标题,第二个如果是url,则是点击网页事件。如果是文字则是自动回复文案。如果是新浪微博的图片url,则回复用户图片信息。 比如: ``` hello aaa$$bbb$$http://www.sinaimg.cn/xxxx 则会创建一个大标题为"hello",子菜单标题为"aaa",点击以后公众号返回"bbb"文字和最后的图片信息给用户 ``` 比如: ``` hello aaa$$http://www.163.com 则会创建一个大标题为"hello",子菜单标题为"aaa",点击以后打开www.163.com网址 ``` ***** **自动回复规则** ``` 该规则 用于被动关注回复和用户发送任何文字的自动回复内容。 同样以$$分割多个信息。如果是新浪微博url则返回图片信息,否则返回纯文字。 ``` **公众号设置账面余额功能** 【真实余额】是根据账面余额减去从当前时间开始接下来的提现订单的金额总和 ![](https://box.kancloud.cn/77ef239b86e689d58603464728c53954_2852x538.png) ## 7. **好友管理** 该页面用于统计查看好友的信息。只允许战队队长或以上查看。 可以设置好友的渠道。可以查看好友的订单,佣金等信息。 该页面目前用于各战队队长方便查看和统计返利机器人的好友的各种数据。方便统计好友质量等