1. 支付失败问题 情况一：微擎支付参数没有设置正确。 情况二：支付证书没有上传到纷答支付配置里面。 情况三：在微信公众号后台的微信支付，开发配置的支付授权目录没有加上http://**/app/ ，这样的支付目录。 情况四：在微信公众号后台的公众号设置，功能设置里面的业务域名和JS接口安全域名没有加入微擎系统的域名。 2. 没有声音问题 情况一：如果是七牛存储空间里面没有文件，应该是上传失败了，可以看看七牛的key填写的对不对。 情况二：查看七牛的存储空间选择的是哪个区的，是否是华东地区的，只有华东地区的才能正常使用，华北地区是不支持的。 情况三：如果是七牛存储空间里面有文件，也有转码任务，但是播放的时候没声音，那就是七牛域名设置那里没设置对，检查一下是不是缺少了http:// 情况四：域名CNAME解析没有配置好或没有配置，如下图，状态必须显示成功才行。  3. 评分的星星没有，无法打分问题 情况一：纷答插件下载安装丢失文件，请联系我们发resource文件夹。 情况二：服务器系统是Windows系统，需要配置MIME，用来支持.woff等文件格式。 详细请看：[http://blog.brain1981.com/682.html](http://blog.brain1981.com/682.html)