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# Windows无法访问目标设备或文件,您可能没有权限访问这个项目,快捷方式存在问题等一切文件消失问题 该问题还可能有其他出现形式: > 无效的函数; > ra2ol.exe已经更改或移动; > 此应用无法在您的计算机上运行; > 无法完成操作,因为文件包含潜在的病毒或垃圾软件。 ![](https://box.kancloud.cn/979e06045c1747269538b8edc194f7f1_559x312.jpg) ***** ![](https://box.kancloud.cn/d49615fe56f8cc66ab01e17ccd2fd2de_589x158.jpg) ***** ## 解决办法 1. 该问题一般出现于装有**macfee/联想杀毒**的计算机中。Macfee在右下角显示为红色的空心盾牌图标。需要添加信任。[迈克菲杀毒软件信任教程](迈克菲杀毒软件信任教程.md) 2. 如果您安装有**金山毒霸**可能也会导致此问题。请手动添加至金山毒霸信任区。 3. 若您既没有迈克菲(或联想杀毒),也没有金山毒霸,那就是中了一种驱动木马。该类木马只能用360系统急救箱查杀。[点击下载系统急救箱](http://weishi.360.cn/jijiuxiang/index.html)