以特装3D设计单处理流程为例
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广告平面没有施工图阶段
#### 设计负责人派单阶段
1. 负责人新建一个特装3D设计下单,完成提交,需 要设计主管审批,由于审核的内容较多,流程可以配置重点审核的内容。
2. 设计主管审核无误后需要分配执行设计师(备注:上个版本需要添加联合跟进人,现在不需要,被分配的设计师会自动有对应的读写权限)
3. 更换设计师操作,需要“更换处理人”,更换“执行设计师”两个步骤,流程才会扭转到再次被分配的设计师。
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#### 设计师阶段
1. 设计师收到任务后,开始设计并且与业务员确定设计结果。确定完成后,设计师只需在系统中确认"设计是否完成","设计完成时间"。
2. 设计师完成后,流程抵达对应的业务员,业务员需要跟客户确认设计图是否满意,如果客户不满意,点击"否",需要填写设计图修改反馈,平台会记录修改的次数以及每次修改的意见。如果客户满意,业务员点击"是",并且与客户确认签单。
3. "签单"失败,流程结束。若成功签约,进入施工图阶段。
#### 施工图阶段
1. 业务员新建\关联销售订单,执行设计师来完成施工图的设计。同上(设计师在平台只需确认‘是否完成’、‘完成时间’"),与业务员确认施工图,业务员跟客户确认施工图是否满意,若客户不满意,业务员点击"否",填写”客户反馈意见“,设计师重新设计。如果客户满意,流程结束。
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附:业务员、设计师、设计主管在线上需要做什么?
设计主管:
1.审核下单的信息,点击”同意“或”不同意“
2.分配执行设计师
设计师:
1.设计图、施工图是否已经完成
2.设计图、施工图完成时间
业务员:
1.下单(发起流程)
2.确认设计图是否完成,即确认”是否“即可
3.确认是否签单,即确认”是否“即可
4.新建销售订单
5.客户不满意,填写修改设计图的反馈意见