## **可能1，没有停留在接单端小程序接单界面** 由于微信小程序自身的局限性，离开接单端小程序的界面，小程序进程容易被系统结束掉，导致来单了，没有弹窗和声音提醒。 所以，如果使用小程序来接单，**请保持在接单端小程序的界面，才会有弹窗和声音**。 如果没有在接单界面，那么请留意“服务通知”里的消息通知。如下图所示：  ***** ***** ## **小程序没有收到服务通知（订阅消息）？** ## 原因：订阅消息的通知次数为0了 解决方法：接单端 >> 消息通知。多点几下会自动累加。微信每下发通知一次，通知次数就会减少一次。 这是微信小程序的机制，要用户主动去订阅消息，才会收到消息提醒。别无他法  ***** ***** ## **可能2，没上传声音文件，系统后台--设置--接单端--其他设置，上传来单提醒铃声音频文件**