【外送费的使用注意事项】
①安装好升级包后,需要手动调出“外卖送餐”的按钮方可使用。
【注】在手动调出按钮之前,请先询问客服拿到工具文件,客服指导安装到收银目录下,否则无法调出按钮。
②客户需要开通了微信会员的功能方可使用。
一、调出按钮
1.老用户安装升级包后,在桌面上找到“聚客后台管理”的图标,双击点开。
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2.账号999,密码不用输入,点击登录。(如果改过密码的,输入修改后的账号密码即可)
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3.登录后,点击“工具”→点击“前台界面设计工具”
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4.进入到界面编辑的界面当中。首先点击图中标注的“1”,下拉选择,IDD_2FLOOR_VIEW,即为桌台收银的界面。→ 双击一个餐厅不常用的按钮,这里示例选择“整单催菜”。→双击后,弹出修改窗口→ 窗口中,功能下拉选择“外卖送餐”,然后将标题打字改为相对应的“外卖送餐”。→改好以后,点击“确认”。
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5.确认之后,回到以下界面,按钮变成已修改后的效果,点击左上标注的小图标保存,记得要保存,记得保存,记得保存。
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6.打开收银软件,如果修改时已经打开了收银软件,要关掉,重新打开启动,才会看到修改效果。如图
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二、使用
1.开通微信会员后,询问客服拿到微信会员后台登录的网址,填入账号与密码,确认登入。
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2.点击页面中的“外卖”,→根据餐厅需求,填好区域等各项资料后,输入“外送费”→点击“默认外送费”→保存
注意:一定要点击“默认外送费”,否则微信点餐以及收银都无法自动显示。
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3.
①.首先,餐厅来电接外卖时,有安装“来电通”的,自动弹出以下窗口如图1,没有安装“来电通”的,则手动点击“外卖送餐“”如图2。然后,根据客人顾客的需求,填好资料后,点击确认,这时图1上红框标注的外送费即为上个步骤在后台设置的“外送费”。
图1
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图2
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②跳转到点菜界面,点好菜后,点击“挂单”自动送厨,并打印外卖单。
注意:截图中标识的外送费并没有记录到总价中,但打印出来的外卖单会加上“外送费”,这里考虑到外送费一般给外送员,因此没有加上。
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③当将餐品送到客人手上后,点击“取单”→把弹出的窗口中选择已送餐的单号 →点击“确定”→点击“付款”,把收到的餐款结算到收银中→交易完成。
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