## 2.1 用户分类 对软件的用户进行分类，并找出每类用户的代表者、指出需求决策人。 对该用户进行描述，应着重描述他们的计算机操作水平，以及对软件的关注点。如下例子所示。 ### 2.1.1 资深预算人员（清单软件的例子） |用户|资深预算人员| |--|--| |对软件关注点| 他们特别看重造价的准确性，其次是系统运行速度无法容忍因使用软件导致废标的情况发生。| |现有计算机水平及业务水平| 他们一般具有深厚造价知识，理解造价组成结构，熟悉并理解清单计价规范，是造价方面的领域专家。计算机操作水平很好，他们常常能为软件提供很好的建议。| |是否是需求的决策人| 他们是清单软件的直接使用者，是我们软件主要面向的对象，他们是需求决策人。| |用户代表| 这里写你调研的对象。| :-: 表2 资深预算人员