## 3.1 业务流程 一般来说，业务流程可以覆盖用户的绝大部分需求，本节要求使用流程方式来描述业务流程。流程图建议采用泳道图，图表的命名方式：“图1（文档中图表出现的序号）：图表名称”,在图表中必需给出每个图形的含义说明，并且注明哪些是系统外的活动，哪些是系统内的活动。【说明】如果待开发系统将对用户现有业务流程进行改进，则应该对改进后的业务流程进行用例描述。 例如： :-:  :-: 图1: 补件流程图 ### 3.1.1 总体业务流程 站在用户的角度，用自然语言对业务流程进行概要描述，说明在总体流程中，相关人员做了哪些工作，有哪些产物。 ### 3.1.2 子业务流程1 站在用户的角度，用自然语言对业务流程中的每个子流程进行概要描述，说明在这个流程中，相关人员做了哪些工作，有哪些产物。并要标明每个业务需求的优先级。如果过程复杂，尽量采用图文并用的方式进行描述。 【优先级】：…… 【流程描述】：描述业务执行的简要步骤，说明相关人员做了哪些工作，有哪些出产物。 1. …… 2. …… 【业务规则】：对业务流程的一个补充，用于记录业务流程中没有讲到的业务规则。 ### 3.1.3 子业务流程2 同3.1.2。