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## :-: 医患寻医问药流程 ## 1. 患者挂单 患者登录App,进入寻医问药界面,填写病情描述相关信息,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/b1/1c/b11c8ece9bf4149d6922f9118a2caecc_820x827.png) 选择患者:如果首次挂单,需要首先添加新患者,如下图 ![](https://img.kancloud.cn/04/97/0497c38d7428b5d6e2e88bb0d2c03962_821x822.png) ![](https://img.kancloud.cn/7a/b7/7ab73c5bcfec3f0c8f00f77c877c5153_825x824.png) 选择疾病: ![](https://img.kancloud.cn/e4/f9/e4f9d76266615d099580481397acd0c8_941x905.png) 填写其他信息,提交表单,提交成功后,系统会发送短信告知患者,然后跳转到诊疗中-->我的在寻医,等待医生参与,患者即可选择医生。如下图 ![](https://img.kancloud.cn/6e/2f/6e2fb849c3ab70060eab7cd3c1e53308_845x906.png) 患者查看/编辑自己的挂单信息,其中注意:患者在更改挂单信息时, **要求患者不能更改姓名和疾病名称**,否则会出现问题,例如:已经有医生参与了,医生参与时患者的挂单信息描述的是张三、高血压,后来患者更改为李四、糖尿病,那么之前已经参与的医生给我的初步辩证就存在信息不对称的问题,答非所问。(系统中目前的解决办法是,患者编辑挂单信息时,清空之前参与的医生,但实际上这样并不友好,医生容易懵,之前明明已经参与了,但是突然发现参与的没有,系统体验极差。) ![](https://img.kancloud.cn/08/5a/085a060a419ada82df21311d1814ac28_843x908.png) ## 2. 医生参与 医生登录App,进入首页-->患者寻医区,在在寻医中筛选自己擅长治疗的疾病,如下图: ![](https://img.kancloud.cn/dd/b1/ddb159d7eb013dcc6021f116a90621ce_849x897.png) 医生查看并参与患者的挂单: ![](https://img.kancloud.cn/5a/b9/5ab93988957fdf36a21b700b1d05d697_856x905.png) ![](https://img.kancloud.cn/37/f3/37f35fe3a8cd1bd0527e126aa46ebda4_1027x908.png) 参与成功后,患者获得相应的积分提示,并且同时给患者发送了一条有医生参与,请患者及时查看的短信,**此时医生再次查看已参与的病例详情,点击自己参与的信息,提示这是其他人的寻医讯息,只有患者本人可以查看,觉得此处有点问题,应该可以看到自己给患者的初步辩证以及预期,并且在患者选择医生之前,医生也可以修改相关信息;但是不能查看其它医生给患者的初步辩证以及预期才对**;如下图: ![](https://img.kancloud.cn/00/df/00df6cab0ff5c7e188bb5be760c247a2_943x903.png) ![](https://img.kancloud.cn/43/45/434550333bdcd8cd98148a0b65ab5b76_1080x2400.png) ![](https://img.kancloud.cn/a7/03/a7038cc3d079e97842decf2ba43cc9ef_1080x2400.png) ## 3. 患者选择医生,付诊费,形成医患关系 患者打开App,进入底部导航诊疗中-->我的在寻医,点击自己的挂单即可看到参与的医生列表,1个或者多个医生参与时,**患者可以选择医生来进行看病,形成诊疗关系,此时页面应该跳转到指导医生界面**。 如下图 ![](https://img.kancloud.cn/ef/a0/efa0446a727644cfc99c596fe2e035fd_925x901.png) ![](https://img.kancloud.cn/2d/00/2d00428acb61bab169f25f0458fa2d7e_851x903.png) 患者选择合适的医生,开始诊疗后形成医患关系,在底部诊疗 -->指导医生中,医患可以开始在线问诊看病。 **问题:** **1.形成诊疗关系后,医生还没有说任何话,没有看任何病,患者竟然可以直接评价结束指导,此处存在重大问题。** **2.结束指导后,医生和患者端诊疗中,历史看病信息都消失了,不合理,应该还可以显示,但是医生或者患者可以主动删除,当发起删除指令是,后台执行隐藏操作。** ## 4. 看病流程 (首诊) **问题: 医患还没有任何沟通,没有看病时**。 1. 患者直接点击复诊时提示信息不对,还没有首诊,如何能复诊。 2. 患者直接点击结束指导,可以对看病的结果评价并结束指导,应该是可以结束但不能评价。 3. 医生端没有发送补充资料,可以直接开具指导意见应该是没有问题的,待确认沟通。 4. 医生点击结束指导,提示信息不对,还没有指导的时候应该是不能结束指导的。 医生询问病情并发送补充资料 ![](https://img.kancloud.cn/d6/85/d685ca979ffde034e2fa4db167ea7bb1_855x898.png) ![](https://img.kancloud.cn/2b/7c/2b7cfb554539612bbeed3629736644f9_843x904.png) 了解完病情后,开具处方(目前手写处方一些场景下点击无反应) ## 5. 看病流程(开处方) ![](https://img.kancloud.cn/df/8c/df8c5979daa4ae0e2211cda6120e4441_848x903.png) ![](https://img.kancloud.cn/45/38/4538d0264817fee63c178076060254d8_949x907.png) ## 6. 看病流程(购药) ![](https://img.kancloud.cn/52/22/52229e45543630a1b0c1b38b630a228f_848x904.png) ![](https://img.kancloud.cn/98/d6/98d629b76db5151e760c571cd90871a1_845x905.png) ![](https://img.kancloud.cn/3c/50/3c505c980722c10229e1058cff91a47e_840x904.png) ![](https://img.kancloud.cn/25/33/253301c87fb47650a046d8389e298910_844x900.png) ![](https://img.kancloud.cn/08/fc/08fc6d5346a61f8c0f87160a8e8aeac8_829x895.png) ## 7. 看病流程(复诊、购药),同首诊购药流程相同 ## 8. 结束指导