> 手信云管家 - 一个APP实时掌控所有微信客服对话 > 微信客服实时对话管理 营销数据分析专家 手信云管家是`手信云网络`专为以微信为客服工具的企业打造的一个微信项目管理与客服数据分析平台，实现所有客服微信对话、微信好友的实时同步集中管控、对话关键词监控及业务数据分析，并针对不同行业建立整套微信客户CRM管理系统，助力企业实现对客服对话质量的高效管控、微信客户的有效跟踪管理及整体业务提升。 ## 手信云管家组成 整套手信云管家平台由```手信云管家客服端APP```与```手信云管家云平台```组成，客服端手机安装手信云管家APP，按要求设置，然后就和客服无关了，管理者即可在手信云管家数据分析平台使用手信云提供的整套客服对话数据分析功能了。 > * 微信对话实时同步（文字、语音、图片、表情、红包消息等） > * 微信好友实时同步（所有好友、新增好友、实时待添加好友、删除好友） > * 微信标签备注实时同步（分组标签、好友备注） > * 对话关键词监控（自定义设置监控类型监控词） > * 红包/转账监控 > * 客服对话数据分析（日/月/年/指定时间段、指定客服/项目汇总） > * 客服加粉数据分析（日/月/年/指定时间段、指定客服/项目汇总） > * 客服实时响应数据分析 > * 好友分组标记、回访管理 > * 微信客户CRM系统 > * 微信客户深度数据分析 > 更多实用功能，可联系客户经理测试体验 > 广告文案表达是： > 一个APP实时掌握所有客服对话，实时监控，实时数据分析 ## 适用企业客户群体 1.以微信为客服工具的企业 2.有需要对客服对话进行实时管控与数据进行分析的企业 3.客服手机为公司统一配置的企业 ## 手信云管家优势 1.安全：不干涉、不参与、不影响微信运行 2.不打扰：客服在技术协助安装APP后，每日工作除了保证手机开机与联网无须做任何登陆操作 3.无须登陆不限终端不限时间：客服微信聊对话无论在PC还是手机端均可，不受限于PC端扫码 4.对微信号无要求：对客服微信号没有任何要求 5.对话实时同步：微信对话文字、语音、图片、表情、红包、转账等实时同步 6.云端大数据分析：系统支持千万级对话数据实时关键词监控、实时数据分析、报表生成 7.微信客户CRM跟踪管理系统：针对不同行业模型，推出行业CRM客户管理系统，方便客服有效跟进管理微信待成交客户与已客户