1. 派工之后的工单工单状态为已派工，如果预约过时间，则工单状态为已预约。 2. 在工单处理页面。点击工单详情按钮进入工单详情处理工单。  3. 工单处理中操作步骤：(1)点击“上门”按钮(2)填写服务信息和服务费 ，在型号输入框中输入产品的品牌、产品类别、品类、型号中的任意两个字就会自动匹配，在匹配的数据中选择一个产品，则该产品的品牌、产品类别、品类、型号会自动填写进去，不需要手动填写品牌、产品类别、品类。服务信息和服务费填写好之后点击“确认保存”按钮。(3)填写配件信息和配件实收，在配件名称输入框中输入配件耗材的品牌、配件类别、名称、型号的任意两个字就会自动匹配，在匹配的数据中选择一个配件耗材，则该配件耗材的品牌、配件类别、名称会自动填写进去，不需要手动填写品牌、配件类别、名称。配件信息和配件实收填写好之后点击“确认保存”按钮。(4)点击“完工”按钮。 4. 工单处理中的操作步骤一般都是工人在APP上进行操作的,操作流程可点击以下链接进行查看： [包工婆客户端使用指南](http://mp.weixin.qq.com/s/7s5NzLxP3c3lGLbFqoVjFQ) 5. 工单完工之后会移动到工单结单页面