业务参数设置分为： * 工单来源 * 购买商场 * 优先级 * 工人等级 * 工单导入设置 * 自定义标签设置 * 自定义搜索条件设置 * 热敏打印页脚设置 * 下载中心 * 配送车辆 * 往来单位设置 1. 工单来源：设置服务工单的来源，用于快速建单时选择并区分统计该工单来源情况，新增时可选择是否针对该来源进行工单时间考核，工单来源新增时也可绑定优先级。设置结束后 ，可对该来源进行删除及修改。  2. 购买商场：设置服务产品的购买商场，用于快速建单时选择并区分统计该购买商场情况，设置结束后 ，可对该购买商场进行删除及修改。  3. 优先级：用于标识工单是否需紧急处理，“包工婆”优先级分5级，优先值最高为5分，最低为1分，工单优先级先后顺序由五个颜色表示，1级显示为灰色、2级显示为绿色、3级显示为蓝色、4级显示为黄色、5级显示为红色，设为默认的优先级会在录单的地方显示。  4. 工人等级：用于设置工人不同等级的提成费率，“包工婆”工人等级分5级，等级值最高为5星，最低为1星。设置好之后，在新增工人的地方可以选择这个工人属于哪个等级。  5. 工单导入设置：多工单情况下，使用工单导入功能。系统默认有三个模板，分别为:金软模板、维客模板、九牧模板，根据不同系统导出的工单，点击相应的“下载模板”按钮，打开下载的模板表格，将要导入的列复制到模板表格中，保存表格。点击“导入工单”按钮：①上传保存的表格 ②点击“上传工单”按钮 ③点击“确认导入”按钮，提示工单导入成功之后，在业务受理中可以查看导入的工单。   6. 自定义标签设置：用于标识工单，点击“新增标签”，填写标签的名称，标签的颜色，标签字体的颜色。设置好之后，在工单列表自定义标签列以及工单详情自定义标签按钮中都可以选择工单的标签。  7. 自定义搜索条件设置：用于快速搜索，点击“新增”按钮，在添加自定义搜索弹出中添加搜索条件，保存之后，可以在每个工单列表中选择添加的自定义搜索进行搜索。  8. 热敏打印页脚设置：用于显示在打印工单上，内容填写好之后，点击“保存设置”。  9. 下载中心：所有的工单导出以及配件导出等，都会下载在下载中心，可以在下载中心下载导出的表格。 10. 配送车辆：对配送车辆进行登记，用于在工单详情内对配送车辆选择，新增车辆信息后可对新增的内容进行编辑或删除操作。  11. 往来单位设置：用于配件耗材进行采购开单和销售开单选择往来单位。点击“新增”按钮，填写基本信息然后点击“保存”按钮。