在设置中心—回访设置中，点击“新增”按钮，在添加问卷弹出框中，选择“品牌”、“商品类别”、“品名”，输入问卷题目、题目选项、回答类型，题目选项用英文状态下的逗号隔开。如果有多个问卷题目，可以点击“增加题目”来增加，问卷添加好之后，点击“保存”按钮。工单完工后，问卷内容会显示在工单详情-回访信息中。
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