### 绑定分公司
在设置中心—分公司管理中,点击“新增”按钮,输入要绑定分公司的验证码然后保存。绑定验证码在分公司设置中心—基本信息设置中。
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### 派单给分公司
工单新建成功后,在工单详情中派给分公司或者在业务受理中批量派给分公司
1. 在工单详情中点击“给分公司派单”按钮,选择一个服务商进行派单。工单派完后,显示在工单管理—分公司的工单里。
![](https://box.kancloud.cn/0fbc37f87435afa9a9c1ebb994ac85d2_1915x936.png)
2. 选择一个或多个工单,在业务受理—设置里点击“批量给分公司派单”。工单派完后,显示在工单管理—分公司的工单里。
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注:①分公司未接单前,派单的服务商可以在“分公司工单”菜单中修改分公司,选择另一个分公司进行派工。
②分公司未接单前,派单的服务商可以在“分公司工单”菜单中取消派单,取消派单之后,工单回到业务受理中。
### 分公司接单
分公司在工单管理—分公司工单里能看到服务商派来的工单,点击“接单”按钮进行接单,接单后会自动打开工单详情,工单也会显示在分公司业务受理中。分公司就可以对工单进行操作了。
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注:①接单前,分公司可以点击“拒单”按钮,拒单后,工单回到服务商账号中,且服务商再派时无法派给这个分公司,只能派给其他分公司。
②接单后,分公司在工单详情中可以点击“退回分公司工单”,将工单退回给服务商,服务商点击“接受退回单”按钮,分公司将不再看到这个工单。工单审核后,“退回分公司工单”按钮将消失。
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