1、点击【会员】--【会员列表】 已关注和获取到的会员信息都在【会员列表】中统计列列示，**需注意的是商城后台不支持添加邀请会员，会员只能通过前台关注**，点击【会员】——【会员列表】——【操作】可进行会员相应的操作，参见下图： 2、修改会员等级、分组，完善会员信息，查看会员注册时间，将会员拉入黑名单等操作，【操作】——鼠标移至操作下方【会员详情】——【基本信息】中修改操作，修改后拖到页面下方提交。 3、会员的积分与余额充值可在此进行操作，也可在【操作】——【充值积分】/【充值余额】处进行操作，黑名单选择“是”，则会员将无法访问商城，参见下图： 4、会员余额及积分增减变化和最终的积分及余额修改或充值，点击【操作】——【充值积分】/【充值余额】，参见下图 5、点击【操作】——【删除会员】，直接删除会员信息，但如果会员未取消关注商城公众号的话，则进入商城后，会员信息仍会被统计，且状态为“已关注”，但是如果有推荐人的话，则在此处推荐人就会变成“总店”，参见下图：