# 问题解决方案 >[warning] ### 此处整理了已知可能出现的问题 > > ### 遇到bug，问题请先在此处寻找相关问题！ > > ### 任何问题先检查是否最新版本(看更新日志最新版本号) * * * * * * ## Q：发送指令机器人没反应 ~~~ A:请确认您是否申请过白名单，机器人是否被禁言！ ~~~ ## Q：召唤不了菜单，找不到菜单 ~~~ A：请确保您输入的是/help或#help ~~~ ## Q：派蒙出现消息延迟 ~~~ A：可能为使用人数较多出现的问题，请不要在高峰时段发送大量指令 ~~~ ## Q：点歌卡片播放不了 ~~~ A：部分时段会因为腾讯服务器检测而被屏蔽 ~~~ ## Q：能不能更改一些命令/回复 ~~~ A： 部分命令/回复后台可自定义 不可自定义的可通过输入替换功能进行命令更改 ~~~ ## Q:怎么给机器人反馈留言 ~~~ A：在授权群聊中输入“留言#内容”即可进行留言反馈 ~~~ ## Q：怎么申请权限 ~~~ A：目前暂不开启申请权限，部分权限已开放群主使用 ~~~ ## Q：别人群的功能我这里没有怎么办 ~~~ A：部分功能为群专属，您可在3486508812处申请 ~~~ ## Q：机器人有时候出现乱码或报错怎么办 ~~~ A：将错误信息截图发给咱的邮箱[Shushine@petamial.com] ~~~