使用\[鑫云\]防护后，为什么会出现502、快照？ 原因可能有以下几点： * \*1、\*源站宕机、间歇性卡慢。  请检查源站的存活状态。 * \*2、\*源站缓慢响应超时60秒。   超过60秒未响应的请求会被安域断开，显示502。 * \*3、\*请核查在\[平台\]设置配置的源站IP是否正确，是否还留存错误的、已经不使用的服务器IP。 * \*4、\*请检查源站防火墙是否拦截\[平台\]节点IP * \*–\*如果空间服务商的防火墙拦截\[平台\]节点IP， 请与空间商联系解封并加白IP段。 * \*–\*如果服务器防火墙（安全狗等）拦截\[平台\]节点IP，请将\[平台\]的IP段添加到服务器防火墙白名单中。 * \*–\*如果您服务器未配置任何防火墙，请与您的机房联系，将\[平台\]的IP段添加到机房防火墙白名单中 **确保 平台 IP 已列入白名单** 平台 作为您站点的反向代理进行运行，从而所有连接都来自 平台 IP，因此限制我们的 IP 可能会对试图访问您站点的用户造成问题。请通过以下链接查看我们的 IP 列表：