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步骤一:【标签库】添加标签 ![](https://img.kancloud.cn/70/e3/70e3b6cb8750610c07e51242dc4a53fd_1748x762.png) ![](https://img.kancloud.cn/a0/7e/a07ee01f27eb79bd4a0fafb7e8bd6db0_1884x683.png) 步骤二:设置客户标签(1.显示作用,帮助客服大概了解客户2.可依据标签进行消息群发) ![](https://img.kancloud.cn/c2/b7/c2b7e36f3ef39ac0046f022a4ec72b9c_1868x1018.png) ![](https://img.kancloud.cn/16/1e/161ea50b1c0c5796eb98579e9939586b_1613x1030.png) ![](https://img.kancloud.cn/b8/5d/b85d70f4e364de6a63221d6cc27d6929_1369x1041.png) ![](https://img.kancloud.cn/46/c2/46c234eebe7f9ad09d7971dc57ab38d7_828x1792.png)