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点击右侧图标,展示当前消息群发任务的详情,包括总数、已送到、待执行、已执行、失败、取消。 >[success]* 总数:群发至好友数; >* 已送达:消息已发送至好友的数量; >* 待执行:还未执行群发的好友数量; >* 已执行:消息已由牛客服工作台发送至牛客服工具箱,即将发送至微信好友的数量; >* 失败:群发失败的好友的数量; >* 已取消:已取消群发至好友的数量; >* 暂停:暂停未执行状态的群发任务; >* 取消:未执行的群发可取消; >* 当前群发任务正在执行时不可新建群发; :-: ![](https://box.kancloud.cn/6dcf3010badaf81d76cf9ca91f80c76f_390x605.png) 点击“新建群发”弹出下图窗口,根据条件筛选群发对象展示在左侧下方,可全选或逐个勾选好友,展示到右侧。 >[success]* 微信号:选择群发微信个人号; >* 标签:下拉框展示的标签为微信标签,可多选; >* 备注/昵称:输入昵称或备注过滤好友,支持模糊搜索; >* 地区:下拉框展示好友地区,可多选; >* 性别:未知、男、女,可多选; >* 过滤已发:可过滤一段时间内已群发过的好友; :-: ![](https://box.kancloud.cn/e8f6b4b1e5ed6ff01e6f0813736fd7f2_1286x639.png) 点击“下一步”弹出下图窗口,添加群发消息内容,设置执行间隔,点击“提交并执行”。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/b67266574a2d40abaa88dfa21c19e42f_1157x651.png) 点击“添加消息”可添加文本、图片、网页消息。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/a740b9a9bd3a7f96771c9720fd7803f2_514x1099.png) ***** 推荐链接: [视频教程:牛客服](http://newhelp.51zan.cn/newvideohelp/content/%E7%89%9B%E5%AE%A2%E6%9C%8D.md)