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[TOC] ### **手动发送** ***** 1. 筛选群发客户 路径一:点击“客户管理-手动发送”进入下图页面,可手动筛选客户群发短信。 * 根据店铺、加粉状态、创建时间、用户池备注、订单总额、平均单价筛选客户; :-: ![](https://box.kancloud.cn/e606247627186cc271bda45e49ffe677_1337x613.png) 路径二:点击“客户管理-用户池”进入下图页面,根据条件筛选客户,点击“批量发送短信”跳转到手动发送短信页面。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/ec882e45bb85f65686ff44c815221e99_1344x588.png) 2. 编辑短信 **短信类型**:营销短信和加粉短信; **短信签名**:短信签名建议为:店铺名称、公众号名称或者代表发送者身份的签名,一些特殊行词汇将导致发送短信失败; **短信编辑**:可手动编辑短信,并可插入变量标签。单条70个字,超出70个字将按照67个字每条计算,汉字,数字,字母,空格都算一个字,带标签的短信按实际发出的长度计算。可将当前编辑的短信内容保存为模板,也可直接从模板中选择短信内容; **插入标签**:营销短信可插入用户姓名、用户购物账号、店铺名称。加粉短信可插入用户姓名、用户购物账号、店铺名称、新码微信号; **手机号码**:输入一个手机号码,测试短信是否发送,内容排版是否正确; :-: ![](https://box.kancloud.cn/c7b86596316b276a80584530152b8264_1133x862.png) 测试发送的短信: :-: ![](https://box.kancloud.cn/3d0307566f308867dac8de9a5d504b95_330x174.png) 实际发送的短信: :-: ![](https://box.kancloud.cn/f982c7f5c28effeffa8f839d82f4e4ad_339x572.png) 点击“立即充值”进入购买短信页面,可按套餐购买或按条购买。支持支付宝、微信支付、对公转账三种方式付款。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/ea2fce5f18759716fc38b2015a6c9a99_790x526.png) 点击“充值记录”进入下图页面,每次充值记录均可开票,点击“开票”可跳转到“发票申请”页面开具发票。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/e50086921fc44a4f531941e8e1b7235f_982x429.png) ### **自动发送** ***** 点击“客户管理-自动发送”进入下图页面,设置每日自动群发短信的任务。待发货的订单数据一旦同步、导入到本系统,则自动发送加粉、营销短信给客户。 >[success] **注意:原已创建自动发送的任务,系统将统一停止,需要商家重新创建自动发送任务。** :-: ![](https://box.kancloud.cn/8adec06d6a2b9c4a8b239eadee9a9981_1346x644.png) 点击“创建任务”进入下图页面,设置自动群发短信的任务。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/68631140977e9c6a370d83e7799640f0_980x1412.png) ### **短信模板** ***** 点击“客户管理-短信模板”进入下图页面,展示已创建的短信模板,也可新建短信模板。供手动发送、自动发送短信时快捷选择短信内容。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/63824226bf1f188a86ad606d140d1806_1271x586.png) 点击“新建模板”进入下图页面页面,创建短信模板,测试发送后后可保存。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/0030738fd4328b0d7aa98d9bf9204133_977x588.png) ### **发送记录** ***** 点击“客户管理-发送记录”进入下图页面,展示手动、自动群发短信记录。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/0ccf3e0636c72027f324e282022249dd_1339x655.png) 若发送失败,可查看错误报告 :-: ![](https://box.kancloud.cn/e7593b7813dcf2310ab64edcf834567b_627x303.png)