[TOC] ##### **1.加粉不成功，怎么办？** ***** >[info] A：请核对**发短信数**，此处为筛选用户池里已做过N次短信营销的客户，对这些客户主动加粉。而非一边加粉一边给这些客户发短信。 > >:-:  > >:-:  ##### **2.加粉状态一直显示执行中，怎么回事？** ***** >[info] A：微信限制：每天通过手机号搜索好友的次数是20个左右，强烈建议每个微信号每天主动加粉不超过20个，切忌利用修改加粉模板的执行时间主动加粉超过20个，会引起微信官方警告重复搜索，导致加粉操作一直卡死在执行中，更可能被封号！ > > :-:  ##### **3.加粉模板中的最后更新时间是什么意思？** ***** :-:  >[info] A：最后时间在用户池页面记录用户数据最后变化的时间，首次导入/同步记录的是导入/同步时间，后续新增一笔订单、修改备注都会更新这个时间。主动加粉也是根据这个“最后更新时间”优先加距离当前时间最近的用户为好友。 > > :-:  ##### **4.主动加粉失败，报错是手机号重复执行加粉，怎么处理？** ***** :-:  >[info] A：请在用户池搜索该手机号，是否是多条数据记录，此情况下显示重复加粉是正常逻辑。若该手机号在用户池中只有一条记录且加粉次数为0，请联系售后解决。