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[TOC] ### **积分概览** ***** 点击“客户管理-积分概览”进入下图页面,展示积分概况情况。 >[success] * 总获取客户数:通过积分发送途径,获取积分的客户总数; >* 总获取积分:所有客户获得的积分总数; >* 总消耗积分:客户通过兑换途径消耗掉的积分数; >* 总剩余积分:总获取积分-总消耗积分; >* 累计获取积分:根据获取时间、获取方式不同筛选,展示累计的积分; >* 累计消耗积分:根据获取时间、获取方式不同筛选,展示消耗的积分; :-: ![](https://box.kancloud.cn/5b98b7f86e80738b192e682e8c3b1926_1257x644.png) ### **积分明细** ***** 点击“客户管理-积分明细”进入下图页面,查看领取积分明细。 >[success]* 可手动修改剩余积分; >* 可下载积分明细记录; :-: ![](https://box.kancloud.cn/e7dd6dcb1d94065105f566a52bfe6259_1340x627.png) 点击“明细”可查看个人明细记录,即每个微信号获取、消耗积分的记录。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/53d8b3638e0e91e29a07f041f80da011_1077x314.png) ### **积分设置** ***** 点击“客户管理-积分设置”进入下图页面,设置获取积分的规则。 >[success]* 绑定送积分:客户首次绑定购物账号后自动获取积分(每个客户只能获取一次,只有绑定); >* 购物送积分:客户绑定购物账号后在绑定平台店铺中购物,在确认收货十五天后,即可获取相应的积分奖励; >* 关注送积分:客户首次关注公众号后自动获取积分(每个客户只能获取一次); >* 营销活动送积分:客户参与营销活动,可获取积分,积分值在营销活动中设置; >* 签到送积分:客户参与签到活动可送积分,商家可自行设置每日签到送积分数,并可设置连续签到可额外奖励的积分数; 举例说明:每日签到奖励10积分,连续签到的第2天,当日额外奖励20积分。则签到第一天获取10积分,第二天获取10+20积分,第三天获取10积分,第四天获取10+20积分。若中间断了,则重新开始计,第一天获取10积分,第二天获取10+20积分。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/5231137ae1e964695a2693746d06b5ce_1167x644.png) ### **奖品管理** ***** 点击“客户管理-奖品管理”进入下图页面,展示已添加奖品的库存、兑换等详情。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/8b0d5a2576b0af15ed7b33bd81bc4f76_1320x902.png) 点击“添加奖品”进入下图页面,编辑奖品基本信息。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/24cae381febd231b264db170c39c4d8f_854x893.png) ### **商城开通** ***** 点击“客户管理-商城开通”进入下图页面,展示已开通的积分商城。积分商城开通后可供客户兑换奖品。 >[success]* 当前本系统只能授权一个公众号,故只能开通一个积分商城。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/ef5862436d9e2dcc015f8ae602ebc0e4_1026x906.png) 点击“开通积分商城”进入下图页面,选择公众号,编辑商城名称。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/0ff63275527a4cbdc9072fd12507a3b5_1180x689.png) 积分商城可下载二维码、复制短链接,可再次编辑。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/a168086112bfa54da2659d23f5878da9_1388x308.png) ### **牛客服-积分商城** ***** 可在牛客服中,将积分商城的二维码或链接发送给微信好友。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/d3afcc2d4ecf89f1447b24d264249cb1_1546x899.png) 好友打开链接或识别二维码进入积分商城页面,非公众号粉丝需先关注公众号。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/9abe13d8b8a43d6cf2e9ad8e3aa9ab5c_416x715.png) 兑换实物奖品: :-: ![](https://box.kancloud.cn/750d9814c70c2942d5108e2ab8126d13_1236x711.png) 兑换红包奖品: :-: ![](https://box.kancloud.cn/d48cc722d4ba9eaf53f66d2be8caf023_837x709.png) 签到获取积分: :-: ![](https://box.kancloud.cn/a2ffae6f432038ce17b4a29c74048290_342x579.png) 兑换详情: :-: ![](https://box.kancloud.cn/0a39b8ce465b7708bd910d98200fc809_415x646.png) ### **订单兑换** ***** 点击“客户管理-订单兑换”进入下图页面,可查看奖品兑换记录。 >[success]* 实物奖品有三种状态:待发货、已发货、已收货; >* 红包奖品有四种状态:已领取、待领取、已过期、待领取,同步小红包领取状态; :-: ![](https://box.kancloud.cn/411a42b481339c2c4a2c1c79b51536d6_1892x941.png) 点击“详情”可查看红包领取详情、实物奖品领取详情。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/c9def2af9922b639ad930763f4bd8c4c_900x315.png) :-: ![](https://box.kancloud.cn/6cc756d2ba64a855bdc5d660bc235794_901x283.png) 实物奖品发货后,需手动将物流号录入本系统。状态由待发货变为已发货。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/d62047fc4a6ee3b1a24e80687c4e3bc1_520x267.png)