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[TOC] #### **步骤一:添加部门** ***** 创建者登录虎赞新零售,点击“系统管理-团队管理-添加子部门”,建立公司树形层级,本系统不设层级数限制。 >[success] * 仅创建者、管理员可查看添加部门; > * 公司名称不可删除,只可由创建者在“公司信息”里修改; :-: ![](https://box.kancloud.cn/2fe93711fcad0b292052cca82c268405_281x218.png) #### **步骤二:添加岗位** ***** 点击“角色管理-添加岗位”,增加岗位名称,并勾选权限,详情请查看角色权限列表。 >[success] * 仅创建者、管理员可查看添加岗位; :-: ![](https://box.kancloud.cn/dbafe04b8666a286d6fd4c5bacc51055_331x326.png) #### **步骤三:邀请加入** ***** 点击受邀人归属部门,“邀请加入”弹出二维码窗口,如下图所示,发送二维码给受邀人; >[success] * 受邀人微信扫描二维码,进入如下图2所示的官方公众号“虎赞新零售”,点击“立即加入”,输入手机号、密码、真实姓名、备注后提交; > * 仅创建者和管理员可邀请新用户加入; :-: ![](https://box.kancloud.cn/d31d713dd299940f51d30d3e00616073_261x316.jpg) :-: ![](https://box.kancloud.cn/1168c2e6aa0460d0e073d08b0adcbab6_1080x1920.png) #### **步骤四:创建账号** ***** 在审核账户前需提前创建好岗位角色和部门,点击“团队管理-待审核”,对申请加入的用户进行审核,通过或拒绝。 >[success] * 若“通过”,则为该用户分配岗位角色和部门; > * 创建者可邀请创建管理员、普通账号,管理员只可邀请创建普通账号; > * 管理员无需分配岗位角色,默认拥有全部权限; :-: ![](https://box.kancloud.cn/5c1868b9b4ab798be4098955f1c370c5_394x285.jpg) #### **步骤五:创建店铺** ***** 点击“店铺管理-创建店铺”,可创建虎赞小店(小程序)、淘宝、天猫、京东、有赞、门店等类型店铺,对店铺授权后数据自动同步,若解除授权则客户、订单数据不再同步。 >[success] * 仅创建者、管理员可创建店铺; > * 淘宝、天猫可按年、按月授权,但只持续增量同步近3个月的订单数据; > * 小程序绑定前需要存在已授权的小程序,绑定后可持续增量同步所有订单数据; > * 创建好的店铺需分配至指定部门,则该部门下的账号对其同步订单数据可视可操作; :-: ![](https://box.kancloud.cn/ca4da985137df294f7d46449c32bba92_1063x259.jpg) #### **步骤六:导入订单** ***** 点击“店铺订单-导入订单”,选择导入店铺,可手动导入订单数,若数据已同步则忽略此步骤; >[success] * 可选择的店铺为该账号所属部门下的店铺; :-: ![](https://box.kancloud.cn/3721c04eb87f7c0ab76d8c17523493ec_833x230.jpg) #### **步骤七:授权小程序** ***** 点击“小程序-授权小程序”,微信公众号管理员扫描二维码确定给小程序授权,若未创建小程序店铺则忽略此步骤; >[success] * 需提前在支付设置处配置好支付配置,点击“未配置”为小程序选择相应的商户号; :-: ![](https://box.kancloud.cn/cb65899dafa1904690acf4348d432816_875x186.jpg) #### **步骤八:授权公众号** ***** 点击“公众号-授权公众号”,微信公众号管理员扫描二维码确定给公众号授权; >[success] * 点击“未配置”为公众号配置网页授权和支付配置,需提前在 “支付设置”处配置好; :-: ![](https://box.kancloud.cn/bc1bacd9d9d31fcf0734fdfa732f41c0_876x186.jpg) #### **步骤九:绑定微信号** ***** 点击“个人号-微信号管理-新增微信号”,打开定制手机客户端“牛客服”扫码登录; >[success] * 可将微信账号转给他人,点击“同步数据”可同步微信好友、好友备注、好友详情等数据; > * 重新绑定,只要是同一个微信号即可重新绑定; :-: ![](https://box.kancloud.cn/c13c1139731bf6b13901ec066b84a166_1177x155.jpg) #### **步骤十:牛客服** ***** 点击“牛客服”,可登陆该账户下所有微信账号,与微信好友社交聊天。 >[success] * 聚合聊天; > * 智能会话; > * 精细运营; :-: ![](https://box.kancloud.cn/1db8cd341f626a8e155fc31aa6e7878b_1920x969.png) #### **操作流程图** ***** 操作流程图主要由以下图四个部件组成,详细操作流程如下图所示 :-: ![](https://box.kancloud.cn/6097418bbc22eb9f31a748eee29741fd_262x256.jpg) :-: ![](https://box.kancloud.cn/459eca9096b03c3d95c3f76256d502bd_1175x624.png)