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# (一)小程序模板消息设置 ## 1、点击“小程序”,点击“小程序设置”,下图红框部分小程序ID(AppID)、小程序秘钥(AppSecret)客服已设置好,无故请不要修改参数,其他根据需要设置即可。不需要可不设置。 ![](https://box.kancloud.cn/3722c1d330e677a1ffdf33339a320e9b_837x442.png) ## 2、客服功能、模板消息可根据需要设置。不需要可不设置。 ## 模板消息说明:微信模板消息是公司运营微信公众号很重要的一个功能,特别是设置了店铺的微信服务号,可以及时提醒用户,当前订单或者业务的进度;公众号类型为服务号才能开通模板消息,订阅号不支持开通模板消息。 ## 注意事项:(1)、添加的模板消息,删除之后模板消息ID失效且不可恢复,使用了该模板的程序也将失效 ## (2)、模板的行业一个月只能修改一次 ![](https://box.kancloud.cn/9c4307eaa743399f0a36b95368ea5e36_721x692.png) ## **3、后台模板消息设置:点击“设计发布”-“其他设置”--“模板消息”--“添加新模板”** ![](https://box.kancloud.cn/58cd759fd759b0242852c2c28fb9a6ab_1690x524.png) ## 4、根据需要提醒的消息内容在微信公众平台找到相应的模板消息获取模板消息ID,根据提示填写相应选项即可。 ![](https://box.kancloud.cn/2701c8e5a9aec7fffe42485c3259503a_1081x424.png) # (二)微信公众号:服务号怎么添加模板消息?怎么获取模板消息ID? ## 模板消息示例: ![](https://box.kancloud.cn/f1e28274a7cb80952469a3a383fbe338_337x552.png) ## 一、服务号怎么添加模板消息? ## 1. 登陆微信服务号首页,在功能-模板消息 添加, ![](https://box.kancloud.cn/aa5ba3c8898916722f62c22306bd56ee_367x246.png) ## 若之前没有添加过模板消息,需要在“添加功能插件”处添加“模板消息” ![](https://box.kancloud.cn/85791fdfe82c093017f9d4782b0beffc_345x233.png) ## 填写模板消息接口内测申请,提交申请后需等待审核,审核时间2-3个工作日。 ![](https://box.kancloud.cn/346bc3f91b9099b81641dce53c516a5d_1551x661.png) ## 2. 点击“模板消息”,进入模板库,找到自己行业的模板, ![](https://box.kancloud.cn/e1a271b7b5479c4640befe2360315e7b_479x184.png) ## 3. 需要注意的是,已经添加的行业模板若没有合适自己的,可以修改且一个月只能修改一次,修改之后,之前添加的模板消息将会全部失效 ![](https://box.kancloud.cn/b52e4aa074ff474b9c6ee333a415e872_453x184.png) ## 4. 在已经添加的模板库中,找到需要的模板,点开详情,查看是否符合自己的要求,若符合,点击添加; ![](https://box.kancloud.cn/fdc4d3d10bb1a2aa0e2c111f7fb1847c_462x190.png) ![](https://box.kancloud.cn/70bbb521df582776eea899c366ef395c_389x301.png) ## 若还没有添加模板,可在搜索框输入相应模板消息关键词查找符合要求的模板消息,若符合点击添加。 ![](https://box.kancloud.cn/b6cb23bba185da0e1ca2e74b876be308_800x426.png) ## 5. 添加之后,在我的模板中可查看到已经添加了模板消息,复制模板ID、标题到后台相应位置即可; ![](https://box.kancloud.cn/5cc2b346472cd3f95462a216cc50f486_781x362.png) ## 6. 若添加的模板不适合,可点击删除,需要注意的是,删除之后模板ID失效且不可恢复,使用了该模板的程序也将失效 ## ## ## (三)、需要支付功能,则需要开通微信支付,注册微信商户号,并填写下图红框部分内容:商户号、微信支付秘钥、CERT证书文件、KEY秘钥文件。红框部分参数客服都会配置好,无故请不要修改参数,设置完成点击提交即可。 ![](https://box.kancloud.cn/92754aab98fa9e69b32b402611d165cf_616x571.png)