> **若您在售后过程中需要官方人员远程,您可使用teamviewer工具。**
## 第一步
软件下载地址: [https://pc.qq.com/detail/13/detail\_3373.html](https://pc.qq.com/detail/13/detail_3373.html)
(若您有该软件可忽略)
![](http://fujian.passboat.com/2d37fa240137430cb2ac5d4d220a1f25)
## 第二步
安装软件(为了您使用方便,请按照图中内容选择)
![](http://fujian.passboat.com/d061b67ef3edc649d73be88312d5bc59)
## 第三步
打开软件,将图中红框的内的 您的ID和密码发给客服
![](http://fujian.passboat.com/8303d1fafcd6748b121c35ba3c9104a7)