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一、会员充值 后台会员充值 步骤:选择会员->填写充值赠送金额->是否赠送优惠券->确认充值->等待充值结果->查看会员余额获得金额为充值+赠送,自动计算 1.选择会员,可以批量选择会员充值 ![](https://img.kancloud.cn/30/6e/306e8c452e716e1f7a0b83732acd6d05_1233x814.png) ![](https://img.kancloud.cn/44/6d/446d969b13f150a29d65e19a03e1a4e0_1140x804.png) ![](https://img.kancloud.cn/32/2b/322b41bb7ece97fd80950e61f592c14b_1253x697.png)二、充值管理 可创建充值活动 充值赠送金额分期到账,先设置好是天结还是按月结,然后再去创建活动,在活动里面设置分几期发给客户 退款的话,是全部退回的,如果客户已经收到两期的赠送金额了,并且已经使用,假设现在要退款,实际的充值金额,和分期赠送的金额都会退回的,还会扣除客户会员余额已经到账的赠送的金额,如果会员的余额不足的话则无法扣除 1.充值设置![](https://img.kancloud.cn/a8/8d/a88d2c40c1dbcc1f841baa9830436247_1600x747.png)以下设置就是4天算一期,分18期到账,需要72天全部到账![](https://img.kancloud.cn/df/b0/dfb03a8c1d8bf5901f4dab7da7b57e0d_1484x526.png)![](https://img.kancloud.cn/b1/88/b1880c57c16a74b34664c2ccec7ef6b2_1381x499.png)2.创建充值设置 ![](https://img.kancloud.cn/a1/78/a178de39f13a73243221938e031bf9f6_1671x803.png)![](https://img.kancloud.cn/7e/3c/7e3c2f382276bb7cb0597a5ed99749bb_1920x868.png)![](https://img.kancloud.cn/ed/e9/ede9007d58f154c1abf4f84a0a744558_1920x865.png)三、会员充值可以退款 1.找到这个会员,找到余额退款 ![](https://img.kancloud.cn/a7/cf/a7cfb9dd3bcf772764f4571f930b2612_1667x604.png)2.点击退款![](https://img.kancloud.cn/b4/cc/b4cc82194c990a142287d0fe0e6993d3_1913x726.png)收银端也可以退款 ![](https://img.kancloud.cn/b9/13/b9139f56a7b2fad21be295b1a1f34090_1215x360.png)![](https://img.kancloud.cn/fb/91/fb9190e7827793763ae9ec0bbdb8e4e3_974x504.png)