[TOC] ## 产品服务 ### 产品形态 * 都有哪些服务？ * 数据：已经清洗完成的数据的 * API接口：工商司法经营投融资新闻舆情 * 企业版（征信系统平台），包括搜索引擎、企业信用报告、舆情监控、企业监控、关联关系分析 * 与个人版区别？ 面向的对象不同，企业客户对数据的准确性、及时性、加工深度要求更高。企业版更专业。 * 企业版提供历史数据 * 个人版疑似关系只有相同联系方式。 * 个人VIP至多监控5家企业，而企业版支持18个维度监控（开通、股权出质、经营异常等） * 舆情功能：基于企业与高管关联关系的分析，全方位监控，利用自然语义处理训练舆情标签，对企业舆情进行标记，客户可以根据标签筛选（高管违法、亏损盈利、财务经营、违法纠纷） * 信用报告：自然人投资任职只有企业版才用 * 企业推送 ### 数据问题 * 有哪些数据 工商司法知识产权，来源包括：公开来源、数据购买、数据交换，三种方式交叉验证复核 * 覆盖度，更新周期，准确性 一般为一天到两周。 热点和经济发达区域更新周期在一周，全国企业在两周内。 搜索频率 可以手动更新、监控对象。 ### API接口 * API接口以什么形式提供？返回格式是？ 云服务形式，提供在线的Restful接口，返回JSON * API接口响应时间多少？不同地域有多大影响？可支持多少并发？服务稳定性如何保证？ 响应在50ms内，加上延迟，在100ms到200ms，根据实际的网络环境有波动 云服务并发支持是动态计算的，可以根据实际动态调整，目前在150~200的并发下，响应时间在1s以内。 系统架构通过负载均衡、多机热备的形式，避免单节点宕机造成对服务的影响，保证年服务可用时间 99.99%； * API接口如何认证？ 启信宝 API 服务通过为客户指定唯一授权 key 的形式，由系统自动将授权 key 发送到客户指定邮箱； 接口访问时需要对授权 key 进行校验； 同时客户需要报备访问接口的 IP 地址，避免客户保管不当的情况下，key 泄露后对客户造成损失。 * API接口有哪些数据维度？接口如何计费？ 大部分接口只有查得结果计费； 对于**负面信息**的查询接口，如司法涉诉、经营异常等，有无结果对客户都是有意义的，所以查询有无结果均计费。 * API 接口技术对接复杂吗？如何进行对接测试？开发周期多久？ API 接口本身非常简单，具有初步开发经验的技术人员也可以很快熟悉并调通接口； 如果客户技术资源紧张的情况下，也可以由业务人员进行测试，将接口地址放入浏览器中，即可返回对应的查询结果。 开发周期视客户的使用情况而定，复杂度其实是看客户系统如何使用查询到的数据，从接口查询数据的对接工作量很小。正常 1-2 个工作日即可完成。 * API 客户如何对账？是否可以提供对账单？ 客户正式上线后，系统会每月月初的第一个工作日生成客户对账单，并发送给该客户的销售，由销售核对无误后发给客户。 对于早期签订的很多非标准计费模式的客户，会有 API 团队手工出具对账单，由于需要大量手工计算，时间会比系统生成延迟 2-3 个工作日。 * API 接口在余额不足的时候会提前预警吗？预警金额是多少？ * 系统会计算用户的平均每日用量，在客户的余额不足一周用量时发出预警邮件给该客户的销售，由销售通知客户充值。 客户也可以提出需求，设置预警金额的范围，已获得更多的缓冲时间。 * API 服务是否有自助查询平台？可以查看客户的使用记录和账户余额？ * API 服务的自助查询平台出于内测阶段，暂时不提供对外自助查询平台。平台完善后会逐步开发给客户使用。 * 企业 id 是什么，是企业注册号吗？ 企业 id 是启信宝内部为企业定义的唯一 ID，不是工商的企业注册号； 可以通过 searchList 接口查询企业的 id * 数据接口可以返回法人的身份证号码等信息吗？ 启信宝只对工商公示的信息做展示，对于个人信息等隐私信息不做采集； * 自然人失信被执行为什么有些自然人查不到信息？ 启信宝是基于企业征信信息的查询平台，自然人失信被执行目前只收录了企业董监高、股东等名录中的信息，不在企业人员目录中的纯粹自然人未做收录。 * API 接口与企业版的在线查询有什么区别？ 大部分接口的功能与企业版一致； 董监高对外投资任职报告、自然人对外投资任职报告、企业信用报告增值版与个人版相同，只返回基础信息； * 模糊查询、新闻、招投标等信息查询时，会返回大量的数据，是如何展示的？ 对于大量的数据启信宝 API 接口采用分页处理，模糊查询接口每页返回 5 条数据，其他接口每页返回 20 条数据； 同时提供 skip 字段作为分页工具，可以跳过指定的条数； * API 上市公司接口的覆盖率如何？ 目前覆盖了大多数上市公司，但不含新三板的公司，开发计划中 * 商标、专利、著作权、域名等信息接口是否支持按照注册、申请 ID 查询？ 目前著作权、软件著作权接口可以按照申请编号查询，**商标、专利、域名等信息暂不支持**，后续会考虑增加接口支持查询； * 企业纳税评级信息是如何获取的？ 通过国税地税局等直接外链的**信用中国**平台获取的； ## 产品功能问答 ### 常见功能 * 查询一家企业：厦门游仁信息科技有限公司，发现变更记录有股权变更信息，但是股权结构里面并不是最新的数据，为什么？ 变更记录我司是及时获取信息，但是我们股权结构中的股比信息是来源于全国企业信用信息公示系统，即工商信息或者企业年报。自 2014 年国家出台政策，企业可以自主选择是否公示自己的股比情况，我司也是获取企业公示的最新的数据，企业何时更新股权数据 ，我们就何时获取，数据来源于最新的工商信息或企业年报。 * 个人版和企业版，关于股比显示的功能是否有差异？如有，差异在哪里？股比的数据来源是？ * 股比显示：可查看股比的功能模块，企业查询（企业链图、关系族谱和股权结构）; 信用报告（个人版付费报告，企业版报告）。 在企业链图、关系族谱和股权结构中，个人版和企业版的股比均有显示，无差异。 * 股比来源：对于企业链图、关系族谱和股权结构中的股比，个人版和企业版的来源相同，均来源于工商公示信息或企业年报(免费)。 * 对于信用报告(个人版付费报告，企业版报告)中的股比，个人版与企业版的来源亦相同，主要来源于调用接口的第三方数据(收费)。 * 查询到的企业很多，但是企业的联系方式（哪怕是办公电话）有很多企业都没有。 企业的联系方式的数据同步于企业年报，我司同步最新的企业工商的年报信息。 * 查到某些企业的实缴出资额为-，不清楚 - 这个符号是实缴出资额为 0 还是不知道具体金额的意思？ 这个符号意思是国家企业信用信息公示系统并没披露相关信息，可向客户解释，自2014 年 2 月国家颁发《注册资本登记制度改革方案》，由企业自主决定是否登记认缴或实缴出资额，我司同步国家官网数据。 * 我司是否提供工业生产许可证及不动产抵押的数据查询？ 我司没有不动产抵押情况； 关于工业产品生产许可证信息，“资质认证”里面有“工业产品生产许可证”的信息。 * 个人版“股权结构”在 app 端可以查看，web 端的表现形式是？ 个人版“股权结构”在 web 端还没有，正在开发。 * 对于企业监控的功能，对比企业版中及时推送风险变更事项，C 端 VIP 产品中“企业监控”的频率是？ VIP 产品中监控动态是由数据组成员进行数据分析后，进行推送；不是批量推送的，一般只要监控到企业风险信息变更，就会推送。 * 现阶段，监控事件的风险高低级别如何划分？ 现阶段监控事件的风险级别按照维度划分，如下：  * 企业版网页端登录，“企业监控-监控列表-新建群组”、“企业舆情-企业列表-新建群组”和“企业收藏-新建群组”中新建群组是相通的，即通过某一个功能列表新建分组，默认其他功能下的群组也建立了一样的群组；删除群组设置（系统管理-群组设置），所有列表下的群组信息均被删除