**首页**
**今日销售**:统计店铺今日销售金额
**本月销售**:统计店铺本月销售金额
**本月办卡**:统计店铺本月办卡数量
**本月支出**:统计店铺本月支出金额
**办卡**:输入会员资料,选择会员等级,点击保存,会员开卡即操作成功
**充 值**:选择会员,选择要充值的卡片,选择售卡员工,选择支付方式,点击确定充值,即充值成功
**快速结账**:选择会员,输入收款金额,点收款,选择支付方式,点击确定结账,即结账成功
**收 银**:选择商品或服务,点击确定,选择会员,设置员工提成,点击挂单或者确定结账。
注:
1.挂单:适合服务型行业,客户到店选择服务,然后挂单,服务客户完成以后,取单(取单在选择商品或服务页面,右上角点击取单即可),结账
2.确定结账:选择支付方式,结账完成
**会员管理**:可以通过搜索框搜索会员,搜索到目标会员以后,点击进入会员详情,可以看到会员级别、积分、成长值、余额、会员卡等信息;可以对会员余额、积分、等级进行调整;点击微信绑定,会有个二维码,让客户用微信扫码即可绑定微信;可以给会员发消息、打电话;可以编辑会员资料;回到会员列表页面,点击右上角“+”,可以添加会员
**商品管理**:进入商品管理,首先看到的就是商品分类、商品列表、零售价、库存等,点击商品进入商品详情,可以删除商品、修改商品资料、入库、出库、盘点、查看库存记录等;返回到商品列表页面,点击右上角“+”可以添加商品,把商品资料填写完整,点击保存,添加商品完成
**充卡设置**:点击进入充卡设置首先看到的就是会员卡列表,本店的所有会员卡套餐,都会在这里显示(包括储蓄卡、次卡、时长卡),选择一个会员卡按住往左滑动,可以看到修改、删除:在会员卡列表页面点击有上角“+”,可以新增会员卡(储蓄卡、次卡、时长卡)
**预约管理**:进入预约管理,可以看到今日到店顾客,客户预约待审订单,客户预约列表,本店可预约的服务,本店可预约的员工,以及预约设置(上班、下班时间,提前多久预约,时段间隔等等)
**支出管理**:进入支出管理,点击记一笔即可记录本店支出。点击支出事项可以直接选择本次支出的事项名称,如果没有合适的事项名称可以点击右上角“+”添加事项名称,如果想改动或者删除事项名称,按住事项名称往左滑动即可操作。支出金额直接填写本次的支出金额即可:经办人直接点击选择本次支出经办员工即可,如果本次支出经办人未在现有的列表中,点击右上角“+”添加员工,如果想改动员工资料或者删除员工,点击员工名字往左滑动即可操作。支出时间如实填写,如需备注直接在备注说明那里备注好,点击保存,本次支出记录操作完成
**会员等级**:就是指不同的会员等级可以享受不同的折扣和服务。进入会员等级,点击右上角“+”,添加会员等级规则,填写名称、成长值、商品折扣、服务折扣、充卡折扣,点击保存,会员等级添加成功。同一家店铺支持添加多个会员等级,如果想修改已经添加好的会员等级,在进入会员等级页面以后,点击想修改的会员等级,按住往左滑动,即可看到修改、删除按钮
**营销拓客**:指的是系统的营销功能,目前营销功能有:店铺满减、优惠卡券、定向卡券、注册有礼、推荐有礼、限时抢购(已上线)、砍价活动(已上线)、拼团活动(已上线)、抽奖活动(已上线)。
1.店铺满减:进入该页面以后,点击右上角“+”,添加店铺满减优惠券,可以设置开始时间和结束时间,该优惠券系统自动发放,满足使用条件,系统自动抵扣;
2.优惠卡券:进入该页面以后,点击右上角“+”,添加店铺优惠券,设置使用条件、活动时间,点击保存即可,该优惠券需要用户手动领取;
3.定向卡券:进入该页面以后,选择发放客户(部分/全部),如果选择部分客户,要搜索你要发放卡券的客户,设置使用条件、活动时间,点击确认发放,定向卡券发放完成,客户结账时符合使用条件自动核销;
4.注册有礼:指的是用户注册会员,赠送的初始积分、余额、优惠券等,商家可以选择开启或关闭,开启状态下,设置好赠送规则,点击保存,当有新用户注册会员时自动赠送;
5.推荐有礼:指的是推荐用户注册会员商家对推荐人以及被推荐人的奖励,当商家开启此功能时,符合条件的推荐关系都可以按照商家设置的奖励规则得到奖励;
6.限时抢购:控制商户微商城抢购活动
7.砍价活动:控制商户微商城砍价活动
8.拼团活动:控制商户微商城拼团活动
9.抽奖活动:控制商户微商城抽奖大转盘活动
**开店设置**:
1.分店管理:点击进入分店管理,点击右上角“+”,可以添加分店,分店添加好以后,回到店铺列表页面,点击店铺往左滑动,可以删除、修改该店铺资料
2.岗位管理:点击进入岗位管理,点击右上角“+”,可以添加员工岗位,设置岗位提成,回到岗位管理页面,点击岗位名称,往左滑动,可以删除、修改该岗位资料
3.员工管理:点击进入员工管理,点击右上角“+”,添加新员工,回到员工管理页面,点击员工名称,往左滑动,可以删除、修改该员工资料
4.员工绑定:进入员工绑定页面,员工用微信扫描该页面的二维码,关注公众号,绑定微信。以后员工扫该二维码可以查询自己的工资,业绩提成,预约订单等
5.系统用户:系统用户是指本店的管理员,支持设置多个管理员,支持权限划分。进入系统用户页面,点击右上角“+”,添加新用户,设置该用户登录权限,回到系统用户页面,点击用户名称,往左滑动,可以删除、修改该用户(注:app设置的管理员账号不支持登录pc后台,同理,pc设置的管理员也不支持在app登录)
6.提现账号:当使用平台收款模式时,线上收款资金是先到平台,然后商家提现,需要商家在app里面设置提现账号。设置方法:进入提现账号设置页面,绑定收款账号,保存,提现账号设置完成。用户在线上支付的资金,商家在app里面提现,提现成功以后,资金进入商家绑定的提现账户。
7.打印设置:进入打印设置页面,填写打印机信息,保存,打印机添加完成。(注:目前系统对接的打印机型号是 易连云K4 )
8.音响设置:系统支持对接云音响,对接云音响以后,音箱自动播报商家收款金额。进入音响设置页面,填写音箱SN码,设置音响音量,保存。(注:云音响是指定品牌、指定型号,具体资料请咨询模块客服)
9.微信商户:系统支持微信支付服务商模式,首先平台运营商是微信支付服务商,协助商家申请微信特约商户,微信支付特约商户申请完成以后,线上收款资金直接进入商家特约商户对应的账户,省去商家需要在app里面提现的繁琐步骤。特约商户申请方法:商家登录账号进入微信商户页面,点击立即申请,按照要求完善资料,提交微信审核,审核通过以后,微信支付特约商户申请完成。(注:申请特约商户的两个必要条件 1.平台要成为微信支付服务商 2.商家要有营业执照)
10.店铺资料:进入店铺资料设置页面,完善店铺资料,用户在公众号端进入店铺个人中心,点击联系商家,可以看到店铺详细资料,并且可以一键拨打商家电话、一键导航到商家店铺
11.系统设置:进入系统系统设置页面,设置系统积分赠送规则以及成长值赠送规则(积分:每个商家都可以在自己的积分商城里面添加商品 、服务,用户积累积分,可以去积分商城兑换相应的商品;成长值:商家设置成长值赠送规则,当用户积累到相应的成长值,可以享受相应的会员折扣。)
**快速核销**:商家进入快速核销页面,系统会自动调用开启手机摄像头,把商品条码对准手机摄像头,即可快速核销用户消费的产品
**会员入口**:
1.自助办卡:用户用微信扫描店铺二维码,关注公众号,可自助注册会员
2.员工绑定:员工用微信扫描二维码,关注公众号,绑定自己的账号,即可查询自己的工资状态、业绩提成以及预约提醒
3.自助买单:用户用微信直接扫码,选择所需商品,即可在线下单
4.快速消费:用户用微信直接扫码,输入付款金额,即可完成自主结账
5.会员中心:用户用微信直接扫码,即可打开该店铺二维码
**积分商城**:
1.商品管理:进入商品管理,点击右上角添加积分商城商品,商品类型支持实物型商品和服务型商品,在商品列表页面,点击商品,可以修改、删除商品
2.待领订单:进入待领订单页面,显示用户在积分商城兑换商品的待领订单,点击订单,显示订单详情,当用户到店取货时,点击取货,用户积分兑换操作完成
3.兑换记录:进入积分兑换页面,显示本店用户积分兑换的订单记录,点击订单,可以查看订单详情
4.积分兑换:积分兑换途径一共有两个,一个是在app里面商家给用户操作兑换,一个是用户从公众号进入个人中心,点击积分商城,自主兑换。从app进入积分兑换页面,选择会员,点击用户需要兑换的商品,如果用户有足够积分,点击确定,兑换完成。
**帮助中心**:进入帮助中心,显示平台后台上传的系统使用帮助(文章、视频、图片)等等
**订单**
本页面显示的是本店的经营订单(收银、充值等订单),点击订单,可以查看订单详情、打印小票、整单退货等,在本页面还可以通过条件搜索,搜索订单。本页面显示的还有本店的订单总数、总金额等信息统计。
**报表**
本页面显示的是店铺的营业概况,今天、本周、本月的(营业额、收款详情、优惠详情、会员信息等)
**我的**
1.店铺名称(账号):点击可直接修改店铺资料,可修改的资料包含商家头像、店铺名称、联系人、联系电话、上班时间、下班时间、店铺地址、店铺位置、服务特色、店铺类型、门店背景、门店幻灯片
2.账户余额:当使用平台收款模式时,线上收款是先到平台,商家再提现。账户余额里面显示的就是平台收款模式时,商家在线上收款的金额,当余额满足平台设置的提现规则时,商家即可提现。当商家提现以后,平台管理员在平台后台可以看到商家提现订单,审核通过以后,提现到账
3.开通会员(安卓app有这个功能):会员到期以后,商家将不能登录app管理店铺,所以在到期之前商家提前续期,开通会员,以免耽搁使用
4.卡密激活(安卓app有这个功能):平台后台可以生成卡密,商家拿到卡密以后,在app端卡密激活页面里面,输入卡密,点击激活,即可开通平台会员
5.客户留言:用户在公众号端给商家留言,商家在app客户留言页面可以看到,点击查看详情可以看到留言具体内容,点击联系他,可以电话联系留言客户
6.系统公告:平台管理员在管理后台可以发布商家公告,商家在app商家公告里面可以看到公告详情
7.意见反馈:商家在使用过程中对平台有什么建议或者意见,可以在意见反馈这里反馈给平台,平台管理员在管理后台能看到反馈详情
8.修改密码:输入手机号,获取验证码,输入新密码,点击确认,app商家登录密码修改完成
9.关于我们:平台管理员在平台后台填写平台的简介、功能等信息,商家在登录app以后,在关于我们里面可以看到
10.店铺二维码:商家把店铺二维码打印出来,张贴出去,用户直接微信扫码就可以自助办理本店会员
11.退出系统:点击退出系统,直接退出本账号的登录状态
- 系统介绍
- 一、【APP管理端】
- 1.1APP下载及账号注册
- 1.2“首页”功能操作介绍
- 1.2.1开店设置
- 1.2.1.1分店管理
- 1.2.1.2岗位管理
- 1.2.1.3员工管理
- 1.2.1.4员工绑定
- 1.2.1.5系统用户
- 1.2.1.6提现账号
- 1.2.1.7打印设置
- 1.2.1.8云音响设置
- 1.2.1.9微信商户
- 1.2.1.10店铺资料
- 1.2.1.11系统设置
- 1.2.3办理会员卡
- 1.2.4充值会员卡
- 1.2.5快速收银
- 1.2.6收银操作
- 1.2.7会员管理
- 1.2.8商品管理
- 1.2.8.1实物商品
- 1.2.8.2服务商品
- 1.2.8.3修改商品
- 1.2.8.4商品出入库
- 1.2.8.5商品盘点
- 1.2.8.6商品库存记录
- 1.2.9充卡设置
- 1.2.9.1储值卡
- 1.2.9.2次卡
- 1.2.9.3时长卡
- 1.2.10预约管理
- 1.2.10.1今日到店
- 1.2.10.2预约待审
- 1.2.10.3预约列表
- 1.2.10.4预约服务
- 1.2.10.5预约员工
- 1.2.10.6预约设置
- 1.2.11支出管理
- 1.2.12会员等级
- 1.2.13营销拓客
- 1.2.13.1店铺满减
- 1.2.13.2优惠卡券
- 1.2.13.3定向卡券
- 1.2.13.4注册有礼
- 1.2.13.5推荐有礼
- 1.2.13.6限时抢购
- 1.2.13.7砍价活动
- 1.2.13.8拼团活动
- 1.2.13.9抽奖活动
- 1.2.13.10视频截流
- 1.2.14快捷核销
- 1.2.15会员入口
- 1.2.15.1自助办卡
- 1.2.15.2员工绑定
- 1.2.15.3自助买单
- 1.2.15.4快速消费
- 1.2.15.5会员中心
- 1.2.16积分商城
- 1.2.16.1积分商品管理
- 1.2.16.2积分待领订单
- 1.2.16.3积分兑换记录
- 1.2.16.4积分兑换
- 1.2.17帮助中心
- 1.3订单管理
- 1.4报表查询
- 1.5“我的”-功能操作介绍
- 1.5.1账户余额
- 1.5.2开通会员
- 1.5.3卡密激活
- 1.5.4客户留言
- 1.5.5系统公告
- 1.5.6意见反馈
- 1.5.7修改密码
- 1.5.8关于我们
- 1.5.9店铺二维码
- 1.5.10退出系统
- 二、【电脑管理、收银端】
- 2.1电脑端安装包下载及安装
- 2.2电脑端店铺管理项
- 2.2.1数据报表
- 2.2.1.1运营报表
- 2.2.1.2员工工资
- 2.2.2店铺设置
- 2.2.2.1店铺信息
- 2.2.2.2会员等级
- 2.2.2.3小票设置
- 2.2.2.4公告管理
- 2.2.3员工管理
- 2.2.3.1岗位管理
- 2.2.3.2员工管理
- 2.2.4商品管理
- 2.2.4.1商品列表
- 2.2.4.2商品分类
- 2.2.5储值卡管理
- 2.2.6订单管理
- 2.2.6.1订单列表
- 2.2.6.2退款管理
- 2.2.6.3兑换订单
- 2.2.7会员管理
- 2.2.7.1会员列表
- 2.2.7.2用户管理
- 2.2.8预约管理
- 2.2.8.1预约配置
- 2.2.8.2预约列表
- 2.2.9积分商品
- 2.2.9.1商品分类
- 2.2.9.2积分商品管理
- 2.2.10外派订单
- 2.2.10.1外派订单
- 2.2.10.2外派配置
- 2.2.11角色管理
- 2.2.11.1角色列表
- 2.2.11.2系统用户
- 2.2.11.3操作日志
- 2.3电脑店营销活动项
- 2.3.1砍价管理
- 2.3.2限时抢购
- 2.3.3拼团管理
- 2.3.4抽奖活动
- 2.3.5推荐注册
- 2.3.5.1注册有礼
- 2.3.5.2推荐有礼
- 2.3.6优惠卡券
- 2.3.6.1优惠卡券
- 2.3.6.2店铺满减
- 2.3.6.定向卡券
- 2.4电脑端收银台项
- 2.4.1收银结账
- 2.4.2积分兑换
- 三、【公众号用户端】
- 3.1用户注册及使用云会员功能
- 3.2公众号用户中心
- 3.3公众号积分商城
- 3.4公众号自助买单
- 3.5公众号门店主页
- 四、关于程序更新
- 4.1app程序更新
- 4.2PC版程序更新
- 五、硬件设备相关设置
- 六、常见问题汇总
- 七、操作演示视频