# 微擎常见问题 # 微擎使用常见问题指南 微擎官方没有什么用户使用教程，一切全靠站长自行学习摸索，更多的是做为微擎开发者的我们来帮助大家上手，压力很大啊！我们开发一个应用要承担两个应用的培训教学，说不累是假的，大量的问题会集中让我们来承担并处理。为此，我总结一下微擎的常见问题，也是大家问的最多的。 ## 1. Q：为什么微擎公众号进去，很多配置菜单没有了？ A：这种情况有两种： 1.使用最高权限管理员登录，点开公众号，发现增强功能、应用模块、粉丝、配置都没了。别急，点顶部菜单－站点－左侧菜单设置－右侧公众号展开－把增强功能、应用模块、粉丝、配置全展示，显示哪些关闭状态的全部打开。 最后，右上角你登录的管理员角色名称，下拉选择“更新缓存”，进入你的公众号再刷新看看，是不是消失的菜单又回来了。 2.使用的不是管理员登录，是管理员开通的普通用户帐号登录，本身就被管理员做了限制，让站点管理员给你开权限。 ## 2. Q：为什么微擎已对接公众号的参数配置，借用权限没办法选择公众号？ A：真相只有一个，就是你的微擎创建的这个公众号没有和微信公众号对接好，公众号开发者密钥的问题。 回到顶部，点击公众号设置－下位到自定义菜单通讯设置，查看Appid和AppSecret和微信公众号的是否一致。 微信公众号登录－下拉左侧基本配置－公众号开发信息－开发者密码(AppSecret)－重置，重置的密钥记得复制下来回到微擎修改AppSecret，修改后，回到微擎参数配置－借用权限－公众平台oAuth设置－选择公众号就有显示了。 ## 3. Q：为什么微擎公众号自定义菜单无法使用，点击报错？ A：登录微信公众号平台，下拉左侧基本配置－公众号开发信息－IP白名单，添加你微擎所在服务器的IP。 ## 4. Q：微擎通过重新安装，迁移数据方式搬家出现会员账号密码不匹配的问题 A：两种情况会遇到该问题： 1.微擎站点出现莫名奇妙的问题，比如非强制开启ssl后，http方式访问，所有应用链接强制跳https。尝试过所有方法均不好使，保留原站绑定域名，重装微擎，迁移旧平台数据成功后，帐号密码不匹配。 2.由于某种原因域名被封，重新注册新的微擎帐号绑定新域名，迁移旧平台数据，遇到帐号密码不匹配。 在微擎官方下载安装包后进行安装，安装时候登录新的账号绑定新的站点，然后将旧的文件移到新的、以及将旧的数据库导入，导入后，登录平台发现后台以及会员登录都出现了密码不正确。 但是数据库是将旧的导入的，应该不会有问题的，折腾了一番之后，才知道原因，原来新装微擎所配置文件data/config.php里面的authkey和之前的不匹配，这个authkey大概是用来验证自动登录cookie的合法性的的吧。将authkey修改成旧站数据的值后，会员登录也就正常了。