**转介绍引流技巧** 转介绍从某一种意义上就是口碑营销，当一个期望被转介绍的信息从当初一个发源点无数次被复制转播，就形成了一个可怕的递增力量。 亲爱的神马同学们，大家好，我是神马龙猫团队的团队长龙猫，一个不甘于只被标签为宝妈的宝妈，很高兴，再次来到商学院分享干货。 今天跟大家分享的主题是转介绍技巧，首先大家要知道，什么是转介绍。 *转介绍，也就是说，当你为你的客户或准客户提供了一系列的服务后，可以要求客户帮你介绍他的朋友、亲戚等，由于是客户介绍的客户，双方的信任度和成功率会高很多。转介绍是非常重要的客户来源手段！* *客户转介绍是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成功率高、成本低等优点，是销售人员最好用的优质客户拓展手段。转介绍是世界上最容易的销售方式。你必须让你的客户变成编外的销售人员。* 把你客户变成你的导购员有三点：  客户对你比较认可,你的服务价值得到认可，主动口碑传播。 服务比客户的预期还要好一点，客户满意了才愿意给你介绍。 让你客户在转介绍中得到的利益多一点，有形的利益(在过节或者客户过生日的时候可以给客户送一些小礼品)和无形的利益(分享后心里的满足)。 只要你能提供客户满意的服务，你就会得到其转介绍的机会。如果你要求客户为你做转介绍，你就会得到更多的转介绍。感到满意的顾客会把快乐体验介绍给他们的朋友。因为这样做会让他们感觉很好，这也是在帮助他们的朋友。但是，要记住，除非你要求客户去行动，否则你的客户不会主动为你去做转介绍的。 **做好自己的产品和服务！分钱。** 其实这真的是一个尴尬的话题，就像我说的，当你的朋友或者客户在你这里消费的时候，我就返你一定的比例提成，这样做了之后呢，很有可能原本准备转介绍的客户，都不想给你转介绍了，他可能觉得你赚了他的钱，他如果介绍给朋友，就会觉得不好意思。 所以很多人，宁愿不去做转介绍这个动作，也不愿意背上一个赚朋友钱的这样一个名声，应该怎么办呢？ 接下来给大家准备了3个小技巧。  1.把提成变成红包，客户和他的朋友一人一半。 这个动作可以在建群的时候使用，举个简单的例子，今天邀请10位好友进群，你将得到5元红包，每个客户得到1元小红包。 进群的每个人都能有这样的福利。那进群后，原来我也能很轻松的拿到这个小福利，进来的都是活粉丝，相信很快，你的群就满了。至于满群后你将在群里干什么，那也很快手到擒来！ 这个方法非常实用，课后同学们一定要去实践，红包比例不一定是我举例子的比例，可以根据自己的实际情况去设计安排。 2.把提成变成积分。 本质上和上一条讲的没有任何区别。在社群营销里，要学会社群管理，利用好人们的猎奇心态，做积分活动，比如邀请一个好友得1积分，满多少积分兑换相应价值的产品。 当你的产品有很高的吸引力的时候，客户一看免费得到这个东西，转介绍就自然而然得成功了，当然了，在客户成功领取到这个东西的时候，我们也可以在群内集体恭喜这位小伙伴，让看的人羡慕起来，动起来，很快，你的群也满了。 也可以要求这位获奖的小伙伴发一个朋友圈，说自己在这个群里，免费领取到了这个奖品，有想进来的私信我等这类文案。 相信还是会吸引很多同频的小伙伴进群。还能让别人看到你的群活跃度，说明你认真对待这件事，更加引起别人对你的肯定。 3.把提成变成抽奖的机会。 这个其实也是大同小异的，唯一不同的是，奖品可以设置一个价格差距比较大的东西，比如设置三个奖项，三等奖二等奖可以设置9.9或者29.9的商品，那特等奖可以设置299或者更高的商品。有伙伴问我，这样不是成本很高？ 我们分析一下数据，一个微信群满群500人，以最传统的拉群方式，拉一个人奖励1块红包，500个人，除了自己就要拿出499的红包。 假设我们此次活动按照抽奖方式入群。 邀请3-6位小伙伴入群可以参加9.9档次的抽奖，当然了，我们在抽奖过程中，肯定不能说这个奖品只值9.9，肯定不能告诉大家这个活动我的成本是多少，按照市场的平均价格做奖品解释就可以了。 邀请7-19位小伙伴入群，参加29.9的档次抽奖，邀请满30位的小伙伴参加最高等级的抽奖活动，当你的奖品价值越高，越吸引人，客户的转介绍动力也是更大的。 产品我们可以通过神马去找，自己拿返利，或者自己有存货，一些神单奖励也是很好的。 我们计算一下这样的活动，一次是9.9+29.9+299，成本在350以内，就有可能满群。  当然了，这样的活动，配合发朋友圈效果更好，我们可以增加一个条件，比如发朋友圈加邀请好友达到相应的数量之后参加这样的群活动。 这个就是转介绍的魔力，剩下的就是群管理了，我们商学院有很多课程都讲到了关于社群管理，大家可以回到我们商学院的课程里去学习一下。 我认为，转介绍是拉新方式的一种，我们也可以把社群活动变成拉新活动，举个例子，你拉新到几个人，奖励什么奖品，或者抽奖等等，这些技巧都是可以的。 最重要是平时要跟客户多沟通，建立感情，提升粘度。今天的课程就到这里，读万卷书不如行万里路。课程听完同学们一定要回去实践！实践才是检验真理的标准！下课！