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####  **5.4.2协同云平台订单场景** 1. 普通订单场景 客户在协同云平台下单后,伙伴经销商商家管理员收到订单,并分配给对应销售人员跟进,与客户签订合同后,商家管理员在商家后台确认该订单,然后由销售人员在渠道协同订单系统中选择该商品并下单,经致远商务人员确认后,该订单交易完成。 交易完成后,客户可在【个人中心--普通订单】中下载应用包到本地,导入到本单位协同系统中安装使用,或者直接在本单位【协同系统--设计中心--应用安装--已购应用】中下载安装即可。(安装前需要保证已在云联中心生成企业证书并绑定在协同系统中)。 2. 包+定制订单场景 客户提交定制需求后,,将由电销人员确认商机并分配至所属伙伴经销商,对应销售人员跟进客户需求,并与该应用包的服务商确认工作量后与客户签订合同,销售在渠道协同中上传合同或订单凭证(具体上传哪一个凭证,由销售人员和服务商双方商议确定),供应商依据合同或订单凭证进行定制。供应商完成试用包后客户可安装测试直至客户确认满意,最后提交正式包和相关文档。安装正式包有两种方式: a) 更新证书:保留试用包内容与数据。 对正式包进行快速认证,然后在客户协同系统中对试用包更新许可(在【设计中心】—【应用安装-】-【查看应用许可】处点击更新即可;如果客户为离线环境,将会提示进行本地安装,将已认证的正式包导入安装即可)。 b) 安装正式包:需先删除试用包,再进行正式包安装(之前的数据都会清除)。 将试用包卸载,导入安装经过快速认证的正式包即可,但此项操作会将试用期间产生的数据全部清除。 3. 全新定制订单流程 对于客户提交的全新定制单,客户提交定制需求后,平台运营人员将定制单发送至电销人员,电销人员确认后,将作为商机分配至所属经销商。