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亲爱的老板~在观看完后台端的操作流程,下面我们要了解一下手机端的展示及其系统设置。 第一步,我们可以在管理端后台系统设置进行手机端入口的开启。不开启的话无法在客服入口中找到客服 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/5b7077fde188aa1ef448711857ae5a9c.png) 第二步,在客服系统管理端后台的系统设置里,选择客服入口,进行勾选。 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/0ccd20cf2dffe1785505819f6667fc40.png) 1、勾选客服入口后,手机端商品详情的客服入口展示如下图: ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/7e4ae858d7343525cc22741d8aba68ea.png) 2、勾选客服入口后,手机端订单详情的客服入口展示如下图: ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/2f6c258d4370f4d802bbdcfbde513d90.png) 3、结束会话后,手机端会出现评分窗口 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/fff5af81ebc112ddf18cf3371e4d4cea.png) ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/b760fd4332a1faa4427525b846d9d16e.png) 第三步,微信公众号客服入口的设置: 1、登录EWEISHOP管理端后台,选择【渠道】——微信公众号管理 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/443e07fd64800370c4789b7149d29f05.png) 2、点击【自定义菜单】——选择【默认菜单】——点击【联系客服】 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/ff628f66a7e84942bb6e3379c21e9231.png) 3、选择【链接】——客服系统——客服入口——选择【确定】 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2019/04/09350353381628bdc793d87e56e07e1d.png) 这样我们的微信公众号客服系统的入口就设置完毕啦~