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**一、功能介绍** 消息通知在商城运营中承担着提醒买家和商家的任务,即时通知,快速响应。消息通知分为买家通知和商家通知,管理员可根据自己的实际需求选择需要设置的通知类型。 业务端管理员点击应用—消息通知,对商城的买家和商家通知进行添加和编辑 **二、场景举例** 小明在商城购买了一件衣服,下单以后收到商城发来的下单成功支付通知。商城管理员收到了会员下单尽快发货通知。 **三、功能路径** Es业务端—应用—消息通知 **四、功能说明** 1、如何开启消息通知 业务端管理员点击应用—消息通知,对商城的买家和商家通知进行添加和编辑 (1)买家通知 业务端的买家通知包含微信模板消息、小程序订阅消息、短信3种类型,点击应用—买家通知—开启其他通知,业务端管理员可以根据实际需求,在弹出的消息通知框选择需要开启的通知 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2021/04/31ae83eb98473084e41f98d6f3c5d9bb.png) ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2021/04/1f16978ae63030d5a090aabb8afff848.png) 消息通知开启之后,业务端管理员可以点击应用—买家通知,对开启的消息通知进行编辑或者删除 (2)商家通知 商家通知的设置方式跟买家通知的设置一致 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2021/04/f1288dad1ef2a9ae9d76506315e6dd9f.png)  【配置微信模板消息】 第一步登录微信公众号官方平台https://mp.weixin.qq.com/ 开通模板消息这个功能,如果左侧栏目不显示需要点击添加功能插件先申请开通。 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2021/04/b17494c998b21f1f9ac065b6b174ff68.png)  第二步点击模板库进行行业选择,行业必须要选择 IT科技/互联网|电子商务,副业选择:其他其他 如果选择不对无法正常使用模板消息通知 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2021/04/92c400929677b402ec8f141224e2ef13.png)  保存成功以后回到商城后台开启微信模板通知的开关,模板系统自动抓取无需手动添加。 注意:模板消息上线为25条,开启不成功时需要检查下,微信公众号平台的模板消息库是不是满了,删除几条即可正常使用。 (3)短信购买 业务端管理员如果设置开启短信通知,则需要购买管理端设置的短信条数套餐,点击应用—短信购买,选择需要充值的套餐,点击,即可弹出短信购买框,管理员选择支付方式之后,扫码支付即可 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2021/04/b89b5cdfdb176ca4dc2e5c0d07c893ce.png)  (4)短信签名 业务端商家可以申请使用自己的签名,需要向管理端提交签名申请资料,由管理端去短信平台申请成功之后,业务端才可在后台选择成功上线的签名使用 ![](http://eweishop-yun-new.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/global/image/2021/04/f4814db5778d7ff9ba9ee34a7a434304.png)