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#### 确认退款 ![](https://img.kancloud.cn/50/c6/50c6a237ac40679cbd7429cefed8a587_1920x656.png) 退款说明: 1.如果您选择“同意买家退款”: 当买家是线下支付时,则此笔款项需要商家手动转账给买家。 ![](https://img.kancloud.cn/b8/63/b863404d666dd935dd087567422d4a89_650x274.png) ![](https://img.kancloud.cn/2c/34/2c34989fe78a5408a5223548f39cf3fb_600x310.png) 当买家是线上支付时,则此笔款项会直接通过系统退给买家。 ![](https://img.kancloud.cn/05/ab/05ab8084b2f4428ea708d1f5e2f1e15c_648x267.png) 2.如果您选择“拒绝退款申请”,请详细说明拒绝理由,最好能跟买家联系,说明情况,后续协商进行处理 3.如果协商后,买家又再次发起退款申请,可按照上述步骤重新进行退款处理。 ![](https://img.kancloud.cn/58/05/58055d95115e58038bc12d3aa8106fc3_1920x671.png)