{"path":"3102434","ref":"pre-sales.md","title":"售前咨询","content":"# 售前问题解答\n\n## Q：在线版与基础版、高级版、旗舰版有什么区别？\n* 在线版需要上传代码到官方的 `Web` 平台来加密，基础版或更高则是离线加密，不需要上传代码到我们的平台。\n* 高级版支持更多`CPU`和操作系统，包括 `x86-64`、`ARM`、龙芯、鲲鹏、申威、海光等，操作系统增加了对 `macOS` 的支持\n* 旗舰版不限安装台数，可在 `K8s` 集群中加密代码，可定制产品名称\n* 基础版包含在线版，既可以使用在线版也可以使用离线版\n\n## Q：在线版到期后会影响加密代码的运行吗？\n不会。在线版到期后只是不能加密新的代码，已经加密后的代码可以永久使用。\n\n## Q：客户方需要安装加密器吗？\n不需要。加密器只需要安装到您的机器，仅需要向客户方分发加密后的代码和对应的 Loader 扩展即可。请不要将加密器软件分发给客户。\n\n## Q：基础版可以永久更新升级吗？\n可以。基础版可以永久更新、更换加密授权机器，可在官网平台 “获取加密器” 获得最新的软件包。\n\n## Q：一年的技术支持服务是什么？\n一年的技术支持服务，是指在购买加密器后，可能不熟悉加密器的使用方法，我们的技术工程师会一对一为您提供人工咨询解答服务。技术支持服务到期后，并不影响您使用加密器，依然可以更新加密器软件包。\n\n另外 `BUG` 反馈不属于技术服务，若您发现加密器存在问题，可随时向我们反馈。\n\n## Q：是否有纸质协议\n有。若您需要可以提供纸质版软件授权协议。\n\n## Q：价格是否含税，是否可以开具发票\n价格含税，可以提供增值税专用发票和普通发票。\n\n\n\n"}