>[info]## 发单常见问题 [TOC] >[info]### 登陆问题 #### Q：为什么登陆大玩家提示登陆失败？ 1.重新输入账号密码 2.[重置IE](http://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d6c171f92787bb1e28.html) 3.检查网络状态。打开360安全卫士，功能大全，断网急救箱，诊断且[一键修复](http://jingyan.baidu.com/article/d45ad148e1a8f869552b80a5.html) ***** #### Q：为什么无法登陆阿里妈妈？ A：由于电脑环境的千差万别，无法登陆阿里妈妈有很多情况： 1.淘宝联盟没有实名认证点击[阿里妈妈]( http://www.alimama.com/index.htm )进行实名认证。 2.[重置IE](http://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d6c171f92787bb1e28.html)或打开360安全卫士，功能大全，断网急救箱，诊断且[一键修复](http://jingyan.baidu.com/article/d45ad148e1a8f869552b80a5.html) 3.旺旺更换成老版本[点击下载](https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/aliww-download?wh_from=oldwin ) 4.调整你电脑右下角时间和当前时间，包括日期、时间和与Intrenet时间同步[设置同步](http://jingyan.baidu.com/article/f71d603757c05b1ab641d1e0.html)  5.关闭增强的ie配置后解决，[点击查看关闭方法](http://www.iefans.net/windows-server-2012-qiyong-guanbi-ie-anquan-peizhi/)。  6.建议先登陆旺旺后快捷登陆 7.如果使用模拟登陆，登陆失败弹出窗口，请打开手机淘宝扫一扫登陆 8.IE浏览器的版本是否为11 * * * * * #### Q：为什么同步推广位失败／无法新建新建推广位？ A： 淘宝联盟没有实名认证点击 [阿里妈妈](http://www.alimama.com/index.htm) 进行实名认证 * * * * * #### Q：为什么我登录酷Q之后，手机QQ就提示掉线了？ A： 酷Q模拟了手机QQ的登录原理，因而两者是无法同时登录的，请放心，这不是盗号 * * * * * #### Q：为什么发送状态显示高效API申请失败？ A： 打开淘客大玩家，点击账号中心重登  * * * * * >[info]### 发送问题 #### Q：为什么我检测不到QQ／微信窗口？ A： 1， QQ群和微信群名称是否重复？ 2， 窗口合并了或者关闭了 * * * * * #### Q：为什么微信发单图片在文字下面 A： 是网络问题，发送池发送设置图文间隔设置长一些 * * * * * #### Q：为什么我只能发送文字，无法发送图片／漏发消息？ A： 1.清理QQ／微信缓存和聊天记录，然后再试。 2.可能微信或者QQ被限制，换个号试一试 * * * * * #### Q：为什么连续发一样的单？ A： 1.你开着杀毒，需要把杀毒关了 2.发送池设置勾选上多少小时内不重发 * * * * * #### Q：为什么我设置了发单模版，却没有按我设置的发？ 1.是否勾选了采集文案，勾选采集文案会走采集群的文案 2.文案模版分为微信，微信无券，QQ，QQ无券，检查一下微信发送模版和QQ发送模板是否都已设置 3.因为之前勾选了采集文案，所以清空下发送池的商品就会走你现在设置的文案 4.你勾选了采集文案，你采集的采集群一个消息发了两个及以上商品就会出现不走文案的情况 NaNundefined* * * * #### Q：为什么发送不出来，输入框里有字？ A： 1.检查QQ／微信的发送快捷键和软件的发送快捷键是否一致。    2.电脑粘贴热键被占用了，建议重启电脑 * * * * * #### Q：为什么无法复制消息到QQ窗口？ A： 电脑粘贴热键被占用了，建议重启电脑 * * * * * #### Q：为什么提示发送失败？ A： 查看发送记录发送状态，有发送失败的原因 * * * * * #### Q：为什么提示发送记录不更新？ A： 调整你电脑右下角时间和当前时间，包括日期、时间和与Intrenet时间同步[设置同步](http://jingyan.baidu.com/article/f71d603757c05b1ab641d1e0.html) * * * * * #### Q：为什么发送状态显示优惠券失效？ A： 1.由于商品在发送池时间过长部分优惠券可能失效，清空下发送池重新添加 2.联盟更改了接口 请到群文件或者[点击下载最新版本](http://www.taokedawanjia.com) * * * * * #### Q：为什么发送状态显示维权？ A： 买家维权，此订单的佣金得不到了 * * * * * #### Q：能调整发送顺序吗？ A： 可以，单个商品置顶或者所有商品随机排序  * * * * * #### Q：为什么我选了10个窗口，结果只发了5个？ A： 检查窗口是否被关闭，合并。 * * * * * #### Q：为什么发送记录有0佣金0售价的商品 A： 是赠品 * * * * * #### Q：为什么只发图片不发文案 A： 取消勾选远程主机访问我主机的剪贴版  * * * * * #### Q：为什么发单失败，发送记录显示优惠券失效？ A： 关闭IE增强配置，具体操作可以根据你的“操作系统名称+关闭IE增强配置”为关键词在百度搜索具体方法。 * * * * * #### Q：为什么PC协议发单，微信群里不显示商品？ A： 勾选了PC协议导购，微信就不要拖拽单独窗口了。 * * * * * >[info]### 佣金问题 #### Q：为何拿到的是低佣金？ A： 没有拿到预期的高佣金有很多原因，除了软件问题，一般都是商家在捣鬼，比如： > 1. 买家领了券，通过A高佣商品进店，购买了B低拥商品。 > 2. 淘客推广了同一店铺的多件商品，A商品在定向计划1中是高佣金，在定向计划2中是低佣金，如果这时候淘客先后申请了定向计划1、2，买家买A产品就有可能只拿到低佣金。 > 3. 商家修改了计划里单个宝贝的佣金比，一开始设高佣金，等淘客推广之后改为低佣金。 > 4. 买家用了红包推广，佣金被分走一半。 > 5. 该商品参加了聚划算，按照联盟的规则，只走通用计划。 > 6. 商品运费很高，实际价格很低，降低淘客佣金。 * * * * * #### Q：为何丢单了？ A： 丢单的情况总而言之只有一种情况，就是买家没有用我们的推广链接拍下付款，但这其中的猫腻也有不少，比如： > 1. 买家领了优惠券，通过其他渠道购买了这款商品，没有通过淘客的推广链接进入购买。 > 2. 买家通过商家给他的另一个链接下单了。 > 3. 买家下单之后，商家让其退款，随后买家又拍了商家给他的链接买了同一件商品。 > 4. 阿里妈妈账户注册不满一小时 >[info] ### 转链问题 #### Q：为什么提示转链失败？ A: 无佣金的商品链接，加密的商品链接，以及其他网站的链接目前都无法转链 * * * * * #### Q：手动转链之后，软件帮我自动申请高佣了吗？ A: 是的，软件自动申请高佣的 * * * * * #### Q：手动转链之后，发到代理群走的谁的推广位？ A:  按照图中的数字解释 1.手动复制发到别人的群PID是发送池基本设置  2.走每个群后设置的推广位 3.走每个群后设置的推广位 #### <淘客大玩家>