一、shop后台(设置—计划任务)新增计划任务,设置计划任务执行时间
任务脚本选择:settlement.php;字段“分”填写数字1代表每个小时的第一分钟执行一次
![](https://box.kancloud.cn/905782697f56100751e2f997d3e99ecc_1832x888.png)
二、店铺设置自己的结算周期(店铺—店铺管理—结算周期设置)
例如:设置1天的结算周期,起止时间2017.3.28 00:00:00-2017.3.28 23:59:59,那么2017.3.29能生成结算单
![](https://box.kancloud.cn/73415be780d52e5258a0dd61d8887d47_1816x868.png)
三、执行计划任务
结算包括:a.购买店铺活动;b.购买商品(实物,虚拟);c.退款,退货;d.佣金;e.使用红包
生成结算单后,需要商家与平台审核才能将冻结资金打到商家的账户余额中;
1.商家查看结算单(商家中心—统计结算—实物结算/虚拟结算),如果应付金额计算为0,也会生成结算单
![](https://img.kancloud.cn/56/da/56da97852a68a727e1eb8f3c5e26c227_1920x937.png)
2.查看实物订单结算
![](https://img.kancloud.cn/47/72/477299c07683459c23211685d3302a12_1920x937.png)
3.shop后台查看结算单(运营—结算管理/虚拟结算管理)
![](https://box.kancloud.cn/ccffd5254072433907f54adf16f2606b_1875x873.png)
点击操作查看具体的账单明细
![](https://box.kancloud.cn/0ac2ae26f121bf7c16fa606b9cfdf46a_1829x889.png)
4.商家确认结算单
![](https://img.kancloud.cn/a1/32/a132e754c2341e8c7c4ebfd291836492_1920x937.png)
![](https://img.kancloud.cn/86/1a/861ac8b163261ed75ca752853afe99e9_1920x937.png)
![](https://img.kancloud.cn/7e/bb/7ebb82e192de47677260ba4b72bf7236_1920x937.png)
5.shop后台审核结算单
![](https://box.kancloud.cn/676aa41b5dd072a61ee8c46b88a52242_1679x807.png)
6.后台管理员审核结算单后,商家中心的结算单的状态变成平台已审核状态
![](https://img.kancloud.cn/e5/ed/e5ed0377bfab1f1e9bfdb781959f0a80_1920x937.png)
7.在平台确认完成付款前确认一下商家的账户余额和冻结资金
![](https://box.kancloud.cn/24e74b1edd181cae8800ba2936ff95a9_1231x952.png)
8.shop后台管理员确认结算单完成付款
![](https://box.kancloud.cn/1d0865b45db63621b734712ac43ded55_1582x824.png)
9.商家中心结算单的结算状态变成结算完成
![](https://img.kancloud.cn/62/ca/62ca3da204493e0d9a2c31ff0092d9bb_1920x937.png)
10. 结算完成后确认一下商家的账户余额和冻结资金,冻结资金已转入到账户余额中
![](https://box.kancloud.cn/b00c38e7d4497623f04b7feb02b24e3d_1221x795.png)
实物结算单是通过定时任务定时对今天的订单进行统计结算
![](https://img.kancloud.cn/02/d2/02d22b48fbde3182ff3a642e8b563464_1920x937.png)
点击查看结算单,记录的是该结算单当天的所有订单、退款单、促销单及运算规则,统计所得金额,点击本期结算无误,确认结算,结算结束
![](https://img.kancloud.cn/f4/43/f443426b5fb9c3ada53abf4621c43654_1920x937.png)
![](https://img.kancloud.cn/64/09/64098eb5da42111e599a296e245e875b_1920x937.png)
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![](https://img.kancloud.cn/95/c7/95c728704be81f13aaf3b677dc8c5403_1920x937.png)![](https://img.kancloud.cn/b6/c8/b6c8ca843c7bf7ed58b05214a57271c7_1920x937.png)
**结算小贴士**
1.结算周期时间大于订单完成时间,是扣除商家的账户余额 结算周期时间如果小于订单完成的时间 扣除的是商家的冻结资金 冻结资金不足的话 就扣除账户余额(出结算单了就算结算)要注意商品的退换货周期有没有结束,商品在退换周期的话,结算单里是不会有这个订单的
2.商家在一键上架了供应商的商品,有客户购买这个商品,与此同时 商家也是在同一时间去购买供应商的这个商品,所以商家的余额里要有钱。 商家消费的是供应商发布商品的商品价格,供应商的结算单里就是卖给商家的价格金额,商家的结算单里是客户在商家消费的金额
**结算常见问题解答**
1、生成结算单的钱被商家转走后,用户可申请退款吗?
答:可申请退款,但商家在处理该笔退货时会提示账户余额不足,无法成功处理退货操作。
2、当入驻商家未获得收益时,参加购买促销活动时,生成结算单时 余额会为负数(冻结资金不会为负数)
3、门店付款的订单,平台和商家结算时 平台会给予商家门店结算的订单费用(扣除抽佣)
4、当商品订单被结算单统计后,商家未和平台确认结算单的状态下。用户申请退款时当商家处理该笔订单操作时会提示账户余额不足。
示例:商家余额0 冻结资金99 该订单已生成结算单 用户申请退款(商家处理时会提示余额不足,需确认结算单,平台将资金转入商家余额时才可以处理该笔订单操作)
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