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## 订单信息 PS:超级管理员不可执行退货处理 订单管理: 1、订单信息列表当前版本只针对门店订单信息,若webPos系统与shop商城网上店绑定之后,则webPos订单可在shop商城中进行查询和管理; 1)通过订单状态【已完成】、【待支付】(待支付的订单特指,通过小票扫码支付,还未进行支付的订单)订单时间、订单编号、会员账号、会员手机号码查询; 2)列表信息:订单编号、订单日期、订单状态、会员手机号、会员账号(非会员则为空)、订单总价、购买数量、所属门店; 3)门店订单状态分为两种:成功未支付的订单,状态为【待支付】;客户在门店完成退货退款的订单,状态为【已完成】; 4)点击详情按钮,跳转到当前订单详情页面, ![](https://box.kancloud.cn/59960d9157022841f13392435dacb5f7_1174x665.png ) ## 订单详情页面 1、通过订单信息列表中,查看详情,跳转订单详情页面,展示当前订单详细信息: 1)订单编号、退货总数量(根据订单中)退货的商品数量联动显示);合计退款金额:根据退货商品的数量*单价联动显示; 3)商品基本信息:商品名称、退货数量、商品价格(单价*数量); 4)退货数量,可增减,根据实际情况;退货数量的编辑显示规则:>=1且<=该订单购买的最大数,在该数值范围内增加、减少按钮可编辑,否则呈未激活不可编辑状态。 5)当前订单的会员信息,若为会员订单,显示会员账号名称和手机号;若为非会员订单,显示【非会员】即可。 ![](https://box.kancloud.cn/d11151a19f5fb8bada58b22ba50743d9_1197x551.png ) ## 退货页面 1、【退出】按钮,点击后弹窗提示是否确认退款,确认退款,跳转到【退货处理】页面。 2、退货对应的退款金额,根据订单支付方式进行退款,若为支付宝微信支付或者余额方式,确认退单后,退款金额原路返回;若为现金或者银联支付,可直接现金退款若为生成退货订单后,现金收入中,对应订单金额显示负数金额:如,¥ -200.00 3、确认退货后,订单详情信息页面,此订单的状态修改为【已退货】。 ![](https://box.kancloud.cn/c99c5b8e11d4fedde5f448ccd68f408c_1920x659.png )