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在离线商讯模块中,您可以看到当您客服不在线时候,网民打开聊天窗口留言的列表,根据客户的意向和客户进行有效的沟通,并且可以根据沟通的情况进行状态的标记,有效的帮助您筛选客户。如下图: ![](https://box.kancloud.cn/2016-02-29_56d416f419b95.jpg)