## 公众号多客服使用 ### 使用场景，在网站后台添加公众号菜单，客服触发关键字为点击事件 kf 如下图 ，之后在公众号中点击客服菜单即可触发。  ### 该客服为公众号自带多客服，到公众号后台，点击客服功能   ### 添加客服  ### 绑定客服微信  ### 绑定后，便可登录客服微信，目前腾讯只推出了在线web版的客服，必须保证web客服在线时，公众号点击客服菜单，才能触发客服消息。当客服主动关闭消息后，聊天结束。