你可以开启浏览器通知及提醒功能； ## 开启流程： 第一步：进入芝麻小客服后台，选择消息推送提醒设置：  第二步：同意声音及浏览器通知；  如果无法看到浏览器通知弹出选项，你可以在设置内查看相关选项： >谷歌浏览器 进入设置，搜索通知：  进入内容设置：  查看通知选项是否关闭：  >QQ浏览器 在设置内，搜索通知，进入内容设置：  查看是否关闭了通知选项：  其他浏览器大同小异，请在设置内搜索通知及声音选项。